2. Telefonowanie - jak wykonywać połączenia
Wykonywanie połączeń
Istnieje kilka opcji inicjowania połączenia:
Wpisz nazwę kontaktu, numeru wewnętrznego, konferencji, grupy lub spotkania w polu wyszukiwania i kliknij ją dwukrotnie.
Dwukrotne kliknięcie kontaktu, numeru wewnętrznego, konferencji, grupy lub spotkania
Nawiązywanie połączenia z Kontaktów, patrz Kontakty
Przeciągnij i upuść numer lub kontakt do obszaru po prawej stronie lub
Użyj klawiatury numerycznej, aby wprowadzić numer telefonu
Należy pamiętać, że nie wszystkie formaty liczb będą działać zgodnie z przeznaczeniem. Dlatego zawsze zalecamy międzynarodowy standard, np: +49 152 2881738 lub +44 163 2960201
Jeśli jeden z kontaktów używa krajowego formatu numeru (np.: 0171 39200 12), będzie on działał tak długo, jak długo pozostaniesz w tej samej krajowej sieci telefonicznej, co cel. Jeśli jednak spróbujesz zadzwonić z zagranicy, połączenie zostanie nawiązane z krajową siecią telefoniczną Twojej bieżącej lokalizacji.
Status połączenia
Status połączenia jest widoczny w górnej części ekranu. Podczas połączenia, konferencji lub spotkania zielony baner pokazuje odpowiednią nazwę lub numer oraz czas trwania połączenia.
Gdy połączenie jest zawieszone, górny baner jest żółty.
Połączenia przychodzące
W przypadku połączenia przychodzącego wyświetlane jest wyskakujące okienko z informacjami o dzwoniącym, np. numerem telefonu, numerem wewnętrznym lub nazwą.
Po odebraniu połączenia przychodzącego można
Odebrać połączenie
Odrzucić połączenie
Przesłać połączenie do poczty głosowej
Przekierować połączenie
Powiadomienia przeglądarki o połączeniach przychodzących
Powiadomienia o połączeniach przychodzących będą wyświetlane, gdy okno przeglądarki zostanie zminimalizowane lub gdy użytkownik znajduje się na innej karcie.
Zawieszenie połączenia
Aby zawiesić połączenie, kliknij przycisk Zawieś
.
Jeśli masz drugie połączenie przychodzące, możesz:
Przyjąć drugie połączenie.
⇒ Pierwsze połączenie zostanie automatycznie zawieszone.Przekierować połączenie do poczty głosowej.
Odrzucić połączenie.
Przekierować połączenie.
Można również zawiesić oba połączenia jednocześnie:
Kliknij przycisk Wstrzymaj.
⇒ Wszystkie połączenia zostaną zawieszone.
Zamiana połączeń
Zamiana połączeń to zmiana między aktywnym połączeniem a jednym lub kilkoma połączeniami zawieszonymi.
Kliknij numer telefonu, który jest aktualnie zawieszony i zamień połączenia.
⇒ Aktywne połączenie będzie widoczne na zielonym banerze u góry ekranu, a w sekcji telefonu jako W trakcie połączenia.
Rozpoczynanie konferencji trójstronnej
Gdy masz aktywne połączenie i jedno połączenie zawieszone, możesz dodać oba połączenia do konferencji trójstronnej.
Przeciągnij zawieszone połączenie metodą przeciągnij i upuść w kierunku aktywnego połączenia.
⇒Po rozpoczęciu przeciągania zawieszonego połączenia pojawi się ikona konferencji trójstronnej.Upuść połączenie na ikonę Konferencji.
⇒ Rozpocznie się konferencja trójstronna.
Przekazywanie połączenia
Interaktywny transfer w ciemno
Gdy rozmawiacie z kimś i chcecie przekazać połączenie innej osobie bez pytania jej o zgodę:
Wybierzcie nazwę z listy ulubionych/książki telefonicznej lub wpiszcie ją w polu wyszukiwania.
Przeciągnijcie i upuśćcie wybraną nazwę do sekcji połączeń po prawej stronie.⇒ Pojawi się przycisk Prześlij.
Upuść wybrane nazwisko na przycisk Prześlij.⇒ Przekazanie zakończyło się powodzeniem, jeśli na pasku u dołu ekranu wyświetli się komunikat Transfer powiódł się.
Interaktywny Transfer Towarzyszący
Gdy prowadzisz z kimś rozmowę i chcesz przekazać połączenie innej osobie, najpierw rozmawiasz z tą osobą, a ona decyduje, czy przyjąć połączenie, czy nie:
Wybierz nazwę z listy ulubionych/książki telefonicznej lub wpisz ją w polu wyszukiwania.
Zawieś pierwsze połączenie.
Zadzwonić do drugiej osoby, gdy pierwsze połączenie jest zawieszone.
Przeniesienie zawieszonego połączenia do aktywnego połączenia za pomocą funkcji przeciągnij i upuść.
⇒ Przeniesienie się powiodło, jeśli na pasku u dołu ekranu wyświetli się komunikat Transfer powiódł się.
Gdy ktoś dzwoni do Ciebie i nie chcesz odebrać połączenia, ale chcesz przekazać połączenie innej osobie bez pytania tej osoby, czy przekazanie jest możliwe:
Kliknij przycisk Transfer obok nazwy dzwoniącego.
⇒ Zostanie wyświetlone pole wprowadzania Przekaż połączenie do.Zacznij wpisywać imię osoby, której chcesz przekazać połączenie.
⇒ Pełna nazwa pojawi się poniżej.Kliknij nazwę.
⇒ Przeniesienie zakończyło się powodzeniem, jeśli na pasku u dołu ekranu wyświetli się komunikat Połączenie przekazane do [nazwisko osoby].
Sprawdzanie, skąd pochodzi przekazywane połączenie
Jeśli połączenie zostało do Ciebie przeniesione, możesz sprawdzić, kto dzwonił pierwotnie.
Pierwotny rozmówca pojawia się w wyskakującym okienku. Pomarańczowa linia w wyskakującym okienku pokazuje osobę, która przekazała połączenie.
Przełączanie na połączenie wideo
Podczas aktywnej rozmowy audio można przełączyć się na połączenie wideo. Przycisk połączenia wideo (ikona kamery z przekreśleniem) znajduje się w prawym górnym rogu.
Najedź kursorem na przycisk połączenia wideo.
⇒ Pojawi się podpowiedź Aktywuj wideo.Kliknij przycisk połączenia wideo.
⇒Po aktywowaniu wideo przycisk połączenia wideo zmieni się w ikonę kamery wideo.
⇒Jeśli teraz najedziesz kursorem na aktywny przycisk połączenia wideo, pojawi się podpowiedź Dezaktywuj wideo.
Jeśli obie strony aktywowały swoje wideo, klikając przycisk połączenia wideo, możesz zobaczyć następujące elementy:
własne wideo w małym okienku (2),
wideo drugiej strony w większym oknie (1) (jeśli druga strona nie aktywowała wideo, większy obszar jest szary).
Uruchamianie trybu kina
Kliknij przycisk Tryb kinowy, aby włączyć tryb kinowy.
⇒W trybie kinowym można zobaczyć wideo drugiej strony, a w prawym górnym rogu własne wideo.
W trybie kinowym można:
| Zakończyć tryb kinowy Aby zakończyć tryb kinowy, naciśnij ten przycisk lub klawisz Esc. | |
| Przejść do trybu pełnoekranowego Aby zakończyć tryb pełnoekranowy, naciśnij przycisk wyjdź z trybu pełnoekranowego lub klawisz Esc. | |
| Przejdź do ustawień połączenia | |
| Przypnij wideo drugiej strony Kliknij dwukrotnie wideo drugiej strony, aby je przypiąć. |
Udostępnianie ekranu
Podczas aktywnego połączenia audio lub wideo można przełączyć się na udostępnianie ekranu. Przycisk udostępniania ekranu znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.
Najedź kursorem na przycisk udostępniania ekranu.
⇒ Pojawi się podpowiedź Rozpocznij udostępnianie ekranu.Kliknij przycisk udostępniania ekranu, aby rozpocząć udostępnianie ekranu.
⇒ Otworzy się okno dialogowe wyboru (część Chrome).Wybierz jedną z następujących opcji: Udostępnij cały ekran (1), Udostępnij okno aplikacji (2), Udostępnij kartę Chrome (3).
Kliknij Udostępnij, aby rozpocząć udostępnianie wybranego ekranu.
Należy pamiętać, że okno wyboru jest częścią przeglądarki i nie jest zgodne z ustawieniami języka użytkownika Cloudya, ale odpowiada ustawieniom języka Chrome.
Udostępnianie ekranu zostało aktywowane.
Jeśli zdecydowałeś się udostępnić kartę Chrome, u góry pojawi się komunikat Udostępnianie [nazwa witryny] na start.cloudya.com.
Kliknij Zatrzymaj udostępnianie, aby zatrzymać udostępnianie ekranu.Jeśli zdecydowałeś się na udostępnianie okna lub całego ekranu, u dołu ekranu możesz zobaczyć pasek z przekąskami Start.cloudya.com udostępnia okno lub Start.cloudya.com udostępnia Twój ekran.
Kliknij Zatrzymaj udostępnianie, aby zatrzymać udostępnianie ekranu.
Kliknij Ukryj, aby usunąć te informacje z ekranu.
Zmiana udostępnianych treści
Aby zmienić udostępniane treści, kliknij przycisk udostępniania ekranu.
⇒Pojawią się dwie opcje: Zmień to, co udostępniasz i Zatrzymaj udostępnianie ekranu.Kliknij Zmień to, co udostępniasz.
⇒Pojawi się okno dialogowe wyboru Chrome.Wybierz, co chcesz udostępnić z trzech opcji wymienionych powyżej.
Kliknij Udostępnij, aby rozpocząć udostępnianie wybranego ekranu.






