4. Dispositivi

Devices

L'elenco dei dispositivi fornisce una panoramica di tutti i dispositivi configurati in un tenant. Tramite questo elenco è possibile:

  • verificare se un dispositivo è registrato nella rete NFON,

  • vedere l'indirizzo IP da cui il dispositivo si è registrato,

  • scoprire la revisione del firmware del dispositivo.

Per accedere all'elenco dei dispositivi, fai clic su uno dei tenant nell'elenco dei tenant.

Panoramica dei dispositivi

La scheda Dispositivi mostra un elenco di tutti i dispositivi associati a un tenant. Qui vengono visualizzate le seguenti informazioni:

  • Stato: Il dispositivo è registrato nel sistema (spunta verde) o lo stato è sconosciuto (punto interrogativo). Per alcuni dispositivi non è tecnicamente possibile visualizzare lo stato e verrà sempre mostrato uno stato "N/A" (maggiori informazioni sullo stato N/A nel paragrafo seguente).

  • Attivato: Il dispositivo è attivato (segno di spunta verde) o disattivato (icona rossa di stop). Spostando il puntatore del mouse sull'icona si può vedere la data e l'ora in cui il dispositivo è stato disattivato.

  • Tipo di dispositivo: È la designazione del dispositivo, come memorizzata nel portale dei servizi.

  • Indirizzo MAC: È l'ID specifico del dispositivo.

  • Estensione:  È il numero di interno a cui è collegato (o assegnato) il dispositivo. Se il numero dell'interno è contrassegnato da un asterisco *, si tratta del dispositivo primario dell'interno.

  • Sito: È il sito a cui il dispositivo è associato (configurato). Si noti che questo non corrisponde necessariamente al sito in cui si trova attualmente il dispositivo!

  • Data di creazione: è la data e l'ora in cui il dispositivo è stato aggiunto per la prima volta al tenant.

  • Agente utente: È l'identificazione del dispositivo, di solito il nome del dispositivo e la versione del firmware (ad es. snom300/7.3.30).

  • Nome utente/Password SIP: è il nome utente e la password utilizzati dal dispositivo finale/telefono per registrarsi tramite il protocollo SIP *(Solo gli utenti di C-Accounts possono vedere la password SIP)*.

  • Ospite/Cliente Punto finale IP: è l'indirizzo IP esterno della connessione Internet del cliente.

  • Registrar: È l'indirizzo IP della società di registrazione SIP a cui il dispositivo è registrato (il punto di ingresso utilizzato per autenticare e comunicare con i dispositivi degli utenti finali).

Le informazioni sullo User Agent, sull'Host e sul Registrar vengono visualizzate solo se un dispositivo è attualmente registrato nella rete NFON.

Ricerca o filtraggio dell'elenco dei dispositivi

In alcune colonne è presente un'opzione di ricerca per cercare un tenant in questa colonna in particolare.

Nella colonna Attivato è presente un menu a tendina. Selezionare attivato o disattivato per filtrare l'elenco dei dispositivi di conseguenza.

Quando viene visualizzato lo stato "N/A"?

Non è tecnicamente possibile visualizzare lo stato di registrazione per alcuni tipi di dispositivi; in questi casi viene visualizzato "N/A".

Le stazioni base DECT, ad esempio, potrebbero mostrare uno stato "N/A", in determinate condizioni:

  • KX_TGP550 mostra uno stato, perché è anche un telefono e quindi ha un account SIP registrato.

  • Gigaset DECT può registrarsi o meno, a seconda della versione del firmware.

  • Patton, Grandstream e Spectralink non possono registrarsi e quindi mostrano "N/A" come stato.

Inoltre, i dispositivi utilizzati dall'integrazione NFON per Microsoft Teams (MSTEAMS) non possono registrarsi e mostreranno "N/A".

Per le applicazioni mobili, lo stato "N/A" viene mostrato se l'applicazione sullo smartphone non è attualmente aperta; uno stato viene mostrato solo se l'applicazione è aperta.