3. Change Log
)
)
)
)
Change log
Um das Change Log aufzurufen, klicken Sie auf die gewünschte Anlage in der Anlagenliste.
Das Change Log gibt Auskunft über alle Konfigurationsänderungen, die in dieser Anlage vorgenommen wurden. Das umfasst sowohl die Änderungen, die vom Administrator über das Serviceportal vorgenommen wurden, als auch die von Nutzern aus einer App, per Funktions-/Sterncode oder über das XML-Menü getätigten Änderungen.
Das Change Log können Sie z. B. verwenden, um:
fehlerhafte Konfigurationen ausfindig zu machen
herauszufinden, wer was wann geändert hat
Übersicht Change Log
Die Änderungsliste zeigt eine Liste aller Konfigurationsänderungen, die in den letzten sechs Monaten an einer Anlage vorgenommen wurden, einschließlich der folgenden Informationen:
Zeit: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Konfiguration geändert wurde. Beachten Sie, dass die in der Tabelle angegebene Zeit die mitteleuropäische Zeit (UTC+01:00) ist. Wenn Sie den Mauszeiger über den Eintrag bewegen, wird ein Tooltip angezeigt, der auf der Zeitzone Ihres Browsers basiert. Auf diese Weise können Sie die korrekten Daten abrufen, auch wenn Sie sich nicht in der mitteleuropäischen Zeitzone befinden.
Benutzername: Benutzerkonto, das die Änderung vorgenommen hat.
IP: IP-Adresse, von der aus die Änderung vorgenommen wurde.
Objekt: Typ des Objekts, das konfiguriert wurde (z. B. Telefon, Telefonnebenstelle, Skill-Service usw.).
Instanz: Dient zur Identifizierung des Ortes, an dem die Konfigurationsänderung protokolliert wurde.
Aktion: Bezieht sich auf die Art der Änderung, die vorgenommen wird, d. h. das Erstellen von etwas Neuem, das Speichern oder Ändern eines vorhandenen Elements oder das Löschen des Elements insgesamt.
)
Such- und Filteroptionen im Changelog
Für eine einfache Suche stehen in einigen der Spalten Suchoptionen zur Verfügung. Die Suchoption kann verwendet werden, um nach einer bestimmten Anlage in dieser Spalte zu suchen.
Außerdem finden Sie in der Spalte Objekt ein Dropdown-Menü, aus dem Sie eine Filteroption auswählen können. Verwenden Sie den Filter, um nur Anlagen des gewählten Objekts in der Änderungsliste anzuzeigen.
)
Beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis neue Änderungen in der Liste angezeigt werden.
API-Nutzer
Im Change Log von API-Nutzern vorgenommene Änderungen sind normal.
Warum ist das so?
Das System protokolliert jedes Mal, wenn sich ein Benutzer bei einem Gerät oder einer Warteschlange an- oder abmeldet oder eine Rufumleitung auf seiner Telefon-Nebenstelle konfiguriert, entweder über das XML-Menü oder über Funktions-/Sterncodes. Der Protokolleintrag zeigt, dass die mit der Aufgabe verbundene API (z. B. API:A0002) verwendet wurde.
Wie Sie detaillierte Informationen erhalten
Um detaillierte Informationen über eine bestimmte Konfigurationsänderung anzuzeigen, klicken Sie auf einen Eintrag in der Änderungsliste.
Die Details zu den Konfigurationen werden im JSON-Format angezeigt.
)
)