Możesz otworzyć swoje kontakty, klikając przycisk "Książka telefoniczna / Historia połączeń". Następnie pojawi się okno z wszystkimi dostępnymi kontaktami.

Otwórz "Historię połączeń" klikając przycisk "Książka telefoniczna / Historia połączeń", aby uzyskać przegląd wszystkich połączeń przychodzących i wychodzących.

Wybierz dowolny kontakt, aby wybrać go bezpośrednio z historii połączeń. Edytuj wybrany wpis, jeśli jest to kontakt lokalny.

Proszę sprawdzić wiadomości poczty głosowej, klikając przycisk "Historia połączeń". Następnie pojawi się okno, w którym będzie można sprawdzić swoje wiadomości poczty głosowej.

Wskaźnik wiadomości oczekujących zlicza wszystkie nowe wiadomości w skrzynce głosowej centrali PBX.
  
1.) Wybierz konto SIP i
  
2)  kliknij zielony przycisk telefonu, aby połączyć się ze skrzynką głosową centrali PBX.

Wystarczy zablokować numery telefonów, z których nie chcesz już odbierać żadnych połączeń przychodzących. Aby to zrobić, należy zablokować połączenie przychodzące, klikając podświetlony przycisk w celu zablokowania numerów. Odpowiedni numer telefonu zostanie wtedy zapisany na liście. Jeśli dzwoniący zadzwoni do ciebie, zostanie on automatycznie zablokowany i nie będzie słychać żadnego sygnału dla połączenia przychodzącego.

Odpowiedni numer telefonu zostanie zapisany na liście blokowanych. W każdej chwili możesz usunąć zablokowany numer telefonu z listy blokowanych.

Usuń wybrany wpis klikając  . Po usunięciu numeru telefonu dzwoniący ponownie usłyszy sygnalizację połączenia przychodzącego.

Proszę kliknąć przycisk nagrywania, aby nagrać rozmowę telefoniczną na jednej lub kilku liniach (np. konferencję telefoniczną). Przy uruchamianiu rejestratora dźwięku, czerwony wskaźnik miga regularnie.

Po ponownym kliknięciu przycisku nagrywania, nagrywanie dźwięku zostanie zakończone. Następnie na liście nagrań pojawi się plik audio. Otrzymasz w nim przegląd wszystkich nagranych rozmów, włącznie z datą, stroną lokalną, stroną zdalną i czasem trwania rozmowy.

Odsłuchaj pliku audio poprzez odtwarzanie wybranej pozycji nagrania, zatrzymaj odtwarzanie nagranego połączenia, odtwarzaj pozycję nagranego połączenia z całkowitym czasem trwania oraz regulacją głośności dźwięku podczas odtwarzania nagranego połączenia.

Aby usunąć jedno nagranie audio z listy nagrań, należy rozważyć następującą opcję. Kliknij  aby usunąć tylko podświetlone nagranie.

Proszę otworzyć ustawienia.

Zdefiniuj swoją osobistą lokalizację nagranych rozmów w "Ustawieniach mediów" i "Nagraniach". Proszę kliknąć  , aby zdefiniować lokalizację. Proszę kliknąć , aby usunąć bieżącą lokalizację nagranych rozmów.

Otwórz swoje aktualne lokalizacje nagranych rozmów, klikając .

Proszę kliknąć "Zastosuj", a następnie "OK", aby potwierdzić swoje ustawienia. Kliknij "Anuluj", aby anulować swoje ustawienia.

Aplikacja Speed Navigator znajduje się przy pierwszym uruchomieniu klienta oprogramowania telefonu na ekranie. W ten sposób możesz swobodnie wybrać, którą część interfejsu użytkownika telefonu chcesz zobaczyć i używać.

Naciśnij i przytrzymaj niebieski pasek, aby przesunąć urządzenie Speed Navigator do dowolnej pozycji na ekranie. Aplikacja Speed Navigator jest zawsze umieszczony z przodu. Nie jest możliwe zminimalizowanie ani zamknięcie aplikacji Speed Navigator.

Interfejs użytkownika telefonu (UI)pojawia się i znika po pukaniu w krawędź ekranu. Każda z czterech krawędzi głównego monitora jest wrażliwa na gesty. Albo cały interfejs pojawia się po dwukrotnym stuknięciu w dolną krawędź, albo odpowiednia część interfejsu pojawia się po dwukrotnym stuknięciu w lewą, górną lub prawą stronę krawędzi głównego monitora.

Stuknij dwa razy w

1. górną część głównego monitora w celu ukrycia/odkrycia głównego panelu nawigacyjnego

2. lewą stronę monitora głównego, aby ukryć/odkryć monitor linii dzwoniącej

3. prawą stronę monitora głównego, aby ukryć/odkryć obszar roboczy

4. dolną krawędź monitora głównego, aby całkowicie ukryć/odkryć klienta oprogramowania telefonu .

Pukające menu jest aktywne domyślnie. Aby dezaktywować pukające menu, kliknij na symbol połączenia z serwerem SIP w głównym panelu nawigacyjnym i wybierz opcję "Wyłącz pukające menu". Pukające menu jest teraz nieaktywne. Aby ukryć/odkryć klienta, użyj Speed Navigator lub swoich indywidualnych klawiszy skrótu.

Aby ponownie aktywować pukające menu, proszę kliknąć na zielony symbol serwera SIP w głównym panelu nawigacyjnym i wybrać "Włącz pukające menu". Funkcja pukającego menu jest teraz ponownie aktywna.

Wprowadź numer telefonu, pod który chcesz zadzwonić w edycji sterowania. Za pomocą kliknięcia na strzałkę można wybrać ostatnio wybierany numer. Następnie albo kliknij , aby zainicjować połączenie lub po prostu wciśnij enter na klawiaturze.

Jednym kliknięciem na strzałkę można wybrać numer z pięciu ostatnio wybieranych numerów telefonu. Wybierz numer telefonu, z którym chcesz się połączyć i kliknij  lub wciśnij Enter na swojej klawiaturze.

Użyj funkcji ponownego wybierania, aby wybrać ostatnio wybierany numer. Kliknij  .

Każde połączenie jest wyświetlane jako jedna linia w kolejce monitorowania. Ten przykład dotyczy połączenia wychodzącego. Kliknij ,aby zakończyć aktywne połączenie.

Informacje o dzwoniącym pod numerem telefonu lub nazwa określona przez centralę PBX wyświetla czas trwania połączenia telefonicznego oraz informacje o statusie aktualnego połączenia.

W przypadku połączenia przychodzącego kliknij ,aby je zaakceptować. Alternatywnie, kliknij , w celu jednorazowego zignorowania połączenia przychodzącego za pomocą tej funkcji.

Dzwoniący otrzyma status "Zajęty" lub może zostawić wiadomość w Twojej skrzynce głosowej (zależy od Twoich ustawień). Proszę kliknąć  , aby zablokować połączenie przychodzące. Funkcja ta blokuje określony identyfikator rozmówcy. Osoba dzwoniąca nadal słyszy sygnał dzwonienia.

Dla każdego połączenia dostępne jest nie tylko monitorowanie kolejki ale także dodatkowy ekran powiadomień w prawym górnym rogu ekranu. Proszę kliknąć  , aby zaakceptować połączenie przychodzące oraz aby zignorować  połączenie przychodzące.

1.) Wpisz dowolny numer wewnętrzny, z którym chcesz się połączyć w kontrolce edycji (lub wybierz jeden z rozwijanego menu). Następnie proszę kliknąć przycisk wybierania numeru   .

2.) Wpisz dowolny numer telefonu, z którym chcesz się połączyć w kontroli edycji z prefiksem 0 lub 9 (lub wybierz jeden z rozwijanego menu). Następnie proszę kliknąć przycisk wybierania numeru  .

3.) Albo po prostu przeciągnij i upuść numer telefonu z listy kontaktów na pole edycji. Kliknij na numer telefonu lewym przyciskiem myszy, chwyć go i przeciągnij na monitorowanie kolejki połączeń. Następnie po prostu upuść numer telefonu, zwalniając lewy przycisk myszy.

4.) Zakończ aktywne połączenie klikając  .

Aby wybrać numer ze schowka, należy skopiować dowolny numer telefonu do schowka. Następnie proszę kliknąć na zieloną ikonę transmisji  dostępną w głównym panelu nawigacyjnym i wybrać "Wybierz numer ze schowka...", a następnie numer telefonu, który został wcześniej skopiowany do schowka.

Każde połączenie jest wyświetlane jako jedna linia w kolejnce monitorowania.

Ale dla każdego połączenia dostępna jest nie tylko kolejka monitorowania, ale również dodatkowy ekran powiadomień w prawym górnym rogu ekranu.

Jeśli jesteś już w trakcie rozmowy, otwarta linia zaświeci się w lewym górnym rogu monitorowania kolejki połączeń.

Aby nawiązać drugie połączenie, wpisz numer telefonu, z którym chcesz się połączyć w panelu sterowania edycją. Następnie proszę kliknąć  . Alternatywnie, po prostu przeciągnij i upuść numer telefonu z listy kontaktów na pole edycji.

Jeśli otrzymujesz również połączenie od drugiej osoby, monitorowanie kolejki będzie migało i rozlegnie się dźwięk połączenia oczekującego. Kliknij  , aby odebrać połączenie.

Teraz będziesz mógł przełączać się pomiędzy połączeniami klikając na kolejki okien. Aktualne połączenie zostanie oznaczone niebieską ikoną głośnika, a połączenie oczekujące - ikoną "wstrzymania".

Aby zakończyć połączenie, kliknij przycisk  .

Wystarczy wprowadzić numer telefonu docelowego transferu. Następnie upuść linię telefoniczną osoby dzwoniącej na pole edycji.

Jeśli osoba docelowa znajduje się już na liście kontaktów, możesz alternatywnie przeciągnąć źródło na numer telefonu żądanego kontaktu i upuścić go tam. Wreszcie możliwe jest również przeciągnięcie i upuszczenie numeru telefonu jednego z kontaktów w kolejce, który ma zostać przekierowany.

Połączenie zostanie niezwłocznie przekierowane, a linia będzie ponownie „otwarta”.

Odebrano połączenie, a na wyświetlaczu pojawia się teraz otwarta linia telefoniczna. Chcesz przekierować rozmówcę, ale najpierw chcesz go zapowiedzieć.

Po prostu wpisz numer telefonu, na który chcesz przekierować połączenie i kliknij  . Alternatywnie, po prostu przeciągnij linię telefoniczną strony inicjującej na linię tlelefoniczną drugiej strony.

Nawiązywane jest nowe połączenie, a aktualny rozmówca zostanie "zawieszony".

Po zapowiedzi rozmówcy podczas rozmowy z osobą docelową, proszę przeciągnąć i upuścić linie telefoniczne na siebie.

Połączenie między tymi stronami zostanie natychmiast nawiązane, a Twoja linia zostanie ponownie "otwarta".

Jeśli klikniesz na nieużywaną linię (linię nieaktywną) w czasie trwania konferencji, np. aby odpowiedzieć na połączenie przychodzące lub wykonać nowe połączenie, wszyscy uczestnicy konferencji są ustawieni jako "zawieszeni". Po ponownym kliknięciu na przycisk "konferencja"  , konferencja pomiędzy wszystkimi aktywnymi stronami a stronami, które były "zawieszone" zostaje przywrócona.

Po odebraniu połączenia możesz nagrać aktywną rozmowę.

Podczas rozmowy naciśnij przycisk w głównym panelu nawigacyjnym. Twoje połączenie zostanie teraz nagrane. Nagraną rozmowę znajdziesz w zakładce Nagrania.

Klikając przycisk w głównym panelu nawigacyjnym, klient Nsoftphone otwiera przegląd kontaktów w zakładce "Kontakty".

Dzięki temu możesz szybko uzyskać dostęp do swoich kontaktów i nawiązywać połączenia. Nsoftphone premium umożliwia także dodawanie nowych kontaktów, usuwanie istniejących oraz ich łatwą edycję za pomocą prawego przycisku myszy.

Ponadto możesz przeszukiwać swoje kontakty za pomocą filtra kontaktów, aby wyświetlić kontakty pasujące do wprowadzonego ciągu znaków. Dodatkowo możesz eksportować kontakty jako plik CSV lub importować je za pomocą pliku CSV .

Co więcej, klient Nsoftphone premium pokazuje klasyczny status połączenia za pomocą pól lampki zajętości (BFL). Szczegółowy opis znajduje się w zakładce Kontakty.

Wszystkie aktualnie dostępne języki są wyświetlane za pomocą tej opcji dostępnej po kliknięciu zielonej ikony transmisji  na głównym panelu nawigacyjnym. Jeśli wybierzesz język, który różni się od aktualnego ustawienia, telefon natychmiast przerysuje interfejs użytkownika w nowym języku.

Proszę zdefiniować indywidualną "skórkę" swojego klienta Nsoftphone Premium klikając na zieloną ikonę transmisji  dostępną w głównym panelu nawigacyjnym.

Aktywuj opcję „Uruchom na starcie”, klikając zieloną ikonę transmisji  dostępną w głównym panelu nawigacyjnym, aby uruchomić oprogramowanie telefonu po uruchomieniu systemu operacyjnego.

Poniższa reguła wybierania jest domyślna dla ustawień oprogramowania telefonu:

Maksymalna długość wewnętrznego numeru telefonu: 5

Linia zewnętrzna: 0

Oznacza to, że dla wszystkich numerów telefonów z więcej niż 5 cyframi zostanie automatycznie dodany prefiks "0" dla linii zewnętrznej.

Jeśli np. masz trzycyfrowe numery wewnętrzne, zmień długość numerów wewnętrznych na 3.

Aby uzyskać dostęp do menu ustawień oprogramowania telefonu, kliknij .

Zapoznaj się z instrukcją obsługi oprogramowania stron trzecich, którego używasz w celu zapewnienia właściwej semantyki adresów URL akcji (np. sugar CRM, tecart lub salesforce).

Za pomocą opcji "Pokaż w przeglądarce / Użyj API" możesz zdecydować, czy adres URL będzie nazywany cichym, czy też będzie wyświetlany w twojej przeglądarce internetowej.

Jak tylko pojawi się aktualizacja dostępna dla Nsoftphone premium, zostaniesz o tym powiadomiony.

1. Proszę wybrać "Pobierz", aby rozpocząć procedurę aktualizacji.

2. Wybierz "Zamknij okno", aby anulować procedurę aktualizacji.

Aktywuj funkcję "Nie pytaj mnie ponownie", w przypadku gdy Nsoftphone premium ma pamiętać Twój wybór do następnego zamknięcia procedury.

Niezależnie od tego, czy powyższe powiadomienie o aktualizacji nie pojawiło się, możesz aktualizować klienta Nsoftphone Premium również ręcznie:

Wybierz "System", a następnie "Sprawdź aktualizacje" klikając na zieloną ikonę transmisji