3.1. Aperçu Général

Généralités

L'aperçu général dans l'historique de ncontrol vous donne un bon aperçu de vos activités d'appel. En plus de l'historique détaillé des appels, vous avez une fonction de recherche à disposition avec laquelle vous pouvez consulter votre liste d'appels.

En plus des appels, vous voyez ici également les messages du répondeur reçus et les faxs envoyés ou reçus.

Pour voir la liste détaillée, cliquez sur les ongles correspondants.

De plus, l'historique des appels peut être filtré selon le nom du participant à l'appel ou l'heure de l'appel ou l'arrivée du message vocal.

Si vous sélectionnez un appel dans votre liste et que vous cliquez dessus, les détails de l'appel s'affichent. Enfin, vous avez la possibilité de transmettre l'appel ou si le numéro n'existe pas encore dans le répertoire, vous pouvez ajouter celui-ci à un contact de votre répertoire privé ou créer un nouveau contact.

Rediriger appel par e-mail

1.) Veuillez saisir ici le destinataire et l'objet.

2.) Ici, vous pouvez soit utiliser le modèle d'e-mail disponible ou créer un message personnel pour le destinataire.

Ajouter un numéro à votre répertoire privé

Saisissez ici le prénom et le nom de famille de votre contact. En cliquant sur "Ajouter", le contact est enregistré dans votre répertoire privé.

Fonction de recherche

Avec la fonction de recherche, vous pouvez rechercher des appelants ou des numéros précis dans l'historique des appels.

Pour cela, cliquez sur la loupe null

⇒Un champ de recherche s'ouvre alors dans lequel vous pouvez saisir le nom souhaité ou le numéro souhaité.

- Enfin, cliquez à nouveau sur la loupe null, elle se trouve maintenant à droite du champ de recherche. Ensuite, l'historique des appels recherche le paramètre souhaité.