NFON Logo
  • Produkty
    Telefonia biznesowa w chmurze

    Poznaj naszą platformę do sprawnej komunikacji w chmurze Cloudya.

    • Cloudya
    • Szczegółowe funkcje Cloudya
    • Urządzenia
    SIP Trunking

    Czerp korzyści z zalet chmury, jednocześnie zachowując swój istniejący system telefoniczny.

    • NFON SIP Trunk
    • Szczegółowe funkcje NFON SIP Trunk
    Kontakt z klientem

    Dowiedz się, które produkty NFON mogą wspierać Cię w zapewnieniu najlepszego kontaktu z klientem i obsługi.

    • Centrum Kontaktowe
    • Szczegółowe funkcje Contact Center Hub
    Integracje

    Dowiedz się więcej o rozwiązaniach NFON do integracji z systemami i narzędziami, które już istnieją w Twojej firmie.

    • Integracja Microsoft Teams* dla telefonii w chmurze
    • CRM Connect
    • NCTI
    Add-ons

    Poznaj nasze chmurowe rozwiązania specjalistyczne, stworzone z myślą o konkretnych branżach.

    • Do monitorowania kolejek połączeń
    • Dla recepcji i rejestracji
    • Dla branży HoReCa
    • Do nagrywania rozmów
    • Do nagrywania rozmów z AI
    Funkcje AI oraz Intelligent Assistant

    Automatyzacja bez wysiłku dzięki wielojęzycznym chatbotom, botom głosowym i inteligentnej transkrypcji.

    • Nia
    • botario
  • Branże i referencje
    Rozwiązania dla różnych branż

    Dowiedz się, jak Twoja firma może skorzystać z komunikacji opartej na chmurze.

    • Obsługa klienta
    • Usługi finansowe, prawne i ubezpieczeniowe
    • Handel detaliczny i elektroniczny
    • Opieka zdrowotna i wellness
    • Branża turystyczna
    • Sektor publiczny
    Historie klientów

    Zobacz przykłady Klientów NFON, korzystających z zalet telefonii w chmurze.

    • QL-IT: branża IT
    • bytesquad: opieka zdrowotna
    • Foodist: E-commerce
    • Demeter: Sprzedaż detaliczna
    • Financial.com: Informatyka
    • Wefapress: Produkcja
    • Analysys Mason: Doradztwo
    • Vienna House: Hotelarstwo
  • Partnerstwo
    Zostań Partnerem NFON

    Szukasz nowych przychodów dla swojej firmy IT? Dowiedz się więcej o partnerstwie z NFON - europejskim liderem komunikacji w chmurze.

    • Zostań Partnerem
    • Program partnerski NGAGE
    • Portal Partnera
  • Centrum informacji
    Dokumentacja i aktualizacje

    Dokumentacja i bieżące informacje o wydaniach NFON.

    • Dokumentacja
    • Pobieranie
    • Aktualizacje sprzętu
    • Wydania oprogramowania sprzętowego
    • Release notes
    Materiały informacyjne

    Przydatne informacje na temat naszych produktów i telefonii w chmurze.

    • Cloudya - często zadawane pytania
    • Czym jest telefonia w chmurze?
    • Słowniczek telefonii w chmurze
    • Blog NFON Polska
    Strefa Klienta

    Indywidualne konfiguracje i pełny wgląd w dane.

    • CDR
    • mynfon.net
    • Status NFON
  • Login
  • pl
    • International
    • Deutschland
    • France
    • Italia
    • Polska
  • Kontakt
    Kontakt
    • Skontaktuj się z nami
    • Poproś o oddzwonienie

    Kontakt dział wsparcia:

    +48 22 246 49 97

    Lub wyślij nam zapytanie

    Napisz do nas

    Kontakt ze sprzedażą:

    +49 8000 - 63 66 24

  1. Manuals, Downloads, and Documentations
  2. Documentation
  3. Instrukcje
  4. Instrukcje do telefonów stacjonarnych
  5. snom
  6. Instrukcja obsługi snom D710, D712, D715, D717, D725, D735, D745, D765, D785

    A. Informacje ogólne
    • 1. Wstęp
    • 2. Użyte symbole
    B. Uruchomienie
    • 1. Wymagania i informacje
    • 2. Dodawanie numeru wewnętrznego
    C. Informacje
    • 1. Szyfrowanie
    • 2. “Hot desking”
    D. Użytkowanie
    • 1. Funkcje podstawowe
      • 1.1. Przegląd klawiszy
      • 1.2. Połączenia wychodzące
      • 1.3. Połączenia przychodzące
      • 1.4. Zawieszenie połączenia
      • 1.5. Połączenia oczekujące i przełączanie połączeń
      • 1.6. Przekierowanie połączenia
      • 1.7. Połączenia trójstronne
      • 1.8. Dostęp do poczty głosowej
      • 1.9. Przekierowanie połączeń
      • 1.10 Oddzwanianie
    • 2. Zaawansowane funkcje telefonu
      • 2.1. Przegląd
      • 2.2. Klawisze funkcyjne i kody
      • 2.3. Blokada telefonu
    • 3. Poczta głosowa
      • 3.1. Wstępna konfiguracja
      • 3.2. Dostęp do poczty głosowej
    • 4. Adres IP
      • 4.1. Jak znaleźć adres IP telefonu?
    E. Gdzie uzyskać pomoc?

    Download

    Przejdź do:

    No content available.

    Witamy!

    Niniejsza instrukcja pomaga zoptymalizować korzystanie z telefonu IP w połączeniu z centralą PBX. Proszę skorzystać z tej instrukcji przy pierwszym uruchomieniu. Niektóre funkcje różnią się od funkcji opisanych w dokumentacji producenta.

    Na kolejnych stronach opisano telefony systemowe snom D710, D712, D715, D717, D725, D735, D745, D765 i D785.

    D710D712D715
    D717D725D735
    D745D765D785

    Życzymy powodzenia i radości w pracy z nowym telefonem i niniejszą instrukcją obsługi!

    Z zastrzeżeniem zmian
    Wersja 2 / 08.2019 (EN)

    RodzajIkonaOpis
    WskazówkaWażne informacje i wskazówki, których należy koniecznie przestrzegać.
    PoradaPrzydatne porady, zawierające dodatkowe informacje.
    Etap działania-Jest oznaczony myślnikiem.
    Wynik działania⇒Jest oznaczony strzałką.
    Zestawienie/Lista
    •  
    Są oznaczone kropką.

    No content available.

    Korzystanie z tego telefonu snom IP z systemem telefonicznym wymaga jedynie solidnego połączenia szerokopasmowego.

    Uwaga: Telefony z firmware'em 8.9.3.x nie powinny być degradowane do firmware'u niższego niż 8.7.5.44, w przeciwnym razie mogą wystąpić problemy przy ponownej próbie aktualizacji. Patrz informacja producenta tutaj.

    Wszystkie otrzymane telefony są wstępnie skonfigurowane i podłączone do systemu telefonicznego.

    Więcej informacji na temat instalacji numeru wewnętrznego znajduje się w instrukcji portalu administracyjnego.

    No content available.

    Masz możliwość szyfrowania głosu (SRTP) swoich połączeń telefonicznych. Funkcję tę można w każdej chwili aktywować dla swojego konta klienta za pośrednictwem portalu administracyjnego.

    Aktywacja tej funkcji jest płatna.

    null

    Funkcję szyfrowania ruchu głosowego (SRTP) można aktywować na portalu administracyjnym w zakładce ADMINISTRACJA / Profil.

    - Włącz funkcję na portalu administracyjnym.

    - Zrestartuj wszystkie telefony. Restart może potrwać kilka minut. Podczas rozmowy na wyświetlaczu telefonu pojawia się symbol kłódki wskazujący, że szyfrowanie jest aktywne.

    ⇒ Aktywne połączenie jest teraz szyfrowane.

    Podstawowa funkcja "Hot desking" pozwala na anulowanie rejestracji istniejących użytkowników oraz rejestrację nowych użytkowników na urządzeniu końcowym. Jest to przydatne, gdy pracownicy często zmieniają swoje stanowisko pracy bez zabierania ze sobą urządzeń końcowych. Po zakończeniu procesu rejestracji Twoja konfiguracja jest automatycznie przenoszona na nowy telefon.

    Anulowanie rejestracji obecnego numeru wewnętrznego

    W menu należy postępować w następujący sposób:

    • Menu -> Ustawienia telefonu -> Anulowanie numeru wewnętrznego -> Potwierdź

    ⇒ Numer wewnętrzny teraz anulowany i telefon jest uruchamiany ponownie. Może to zająć trochę czasu.

    Rejestracja nowego numeru wewnętrznego

    W menu należy postępować w następujący sposób:

    • Menu -> Wpisz numer wewnętrzny -> Potwierdź -> Wpisz PIN poczty głosowej -> Potwierdź

    ⇒ Nowy numer wewnętrzny jest teraz zarejestrowany. Może to zająć trochę czasu.

    No content available.

    No content available.

    snom D710/D712/D715

    No.Opis
    1

    Status telefonu 

    2Diodowy wskaźnik połączenia
    3Wyświetlacz
    4Klawisze funkcyjne
    5Klawisz potwierdzenia
    6Klawisze nawigacyjne
    7Klawisz zakończenia
    8Klawisz VoiceMai z diodą LED
    9Dowolnie programowalne klawisze funkcyjne z diodami LED
    10Dowolnie programowalne klawisze funkcyjne z diodami LED
    11Przycisk głośnika z diodą LED
    12Klawisz głośności
    13Przycisk wyciszenia z diodą LED / DND w trybie bezczynności
    14Klawiatura alfanumeryczna
    15Mikrofon odbiornika
    16Głośnik odbiornika

    snom D717

    null

    snom D725

    No.Opis
    1Status telefonu
    2Diodowy wskaźnik połączenia
    3Wyświetlacz
    4Klawisze funkcyjne
    5Klawisz potwierdzenia
    6Klucz nawigacyjny
    7Klawisz zakończenia
    8Klawisz VoiceMai z diodą LED
    9Dowolnie programowalne klawisze funkcyjne z diodami LED
    10Klawisz DnD (nie przeszkadzać)
    11Klawisz książki telefonicznej
    12Klawisz menu
    13Klawisz przekierowania połączenia
    14Klawisz zawieszenia połączenia
    15

    Mikrofon do funkcji głośnika

    16Przycisk zestawu słuchawkowego z diodą LED
    17Przycisk głośnika z diodą LED
    18Klawisz głośności
    19Przycisk wyciszania z diodą LED
    20Klawiatura alfanumeryczna
    21Mikrofon odbiornika
    22Głośnik odbiornika

    snom D735

    null

    snom D745

    null

    snom D765

    No.Opis
    1Wyświetlacz
    2Diodowy wskaźnik połączenia
    3Nieprogramowalne klawisze liniowe
    4Klawisze funkcyjne
    5Klawisz potwierdzenia
    6Klawisz nawigacyjny
    7Klawisz zakończenia
    8Klawisz VoiceMai z diodą LED
    9Dowolnie programowalne klawisze funkcyjne z diodami LED
    10Klaiwsz DnD (nie przeszkadzać)
    11Klawisz książki telefonicznej
    12Klawisz menu
    13Klawisz przekierowania połączenia
    14Klawisz zawieszenia połączenia
    15Mikrofon do funkcji głośnika
    16Przycisk zestawu słuchawkowego z diodą LED
    17Przycisk głośnika z diodą LED
    18Klawisz głośności
    19Przycisk wyciszania z diodą LED
    20Klawiatura alfanumeryczna
    21Mikrofon odbiornika
    22Głośnik odbiornika

    snom D785

    null

    Klawisze w szczegółach:

     Opis

    Użyj przycisku przełączającego, aby przeglądać wyświetlacz.

    Na ekranie głównym:


    W dół: Ustawienia
    W górę: Lista połączeń

    Potwierdza działanie, wybór lub wpis
    Anuluje działanie, wybór lub wpis
    Wyciszenie mikrofonu podczas połączenia
    Regulacja głośności odbiornika lub głośności dzwonka
    Tryb głośnomówiący (możliwa odpowiedź)
    Tryb zestawu słuchawkowego
    Dostęp do poczty głosowej

    Włączanie / wyłączanie trybu Nie przeszkadzać. Numer wewnętrzny działa jak w „Opóźnionym przekierowaniu połączeń”.

    Książka telefoniczna (utworzona za pośrednictwem portalu administracyjnego)
    Menu
    Przekierowanie połączenia
    Zawieszenie połączenia
     Przytrzymaj klawisz na snom D735 i D785

    Wskaźniki diodowe LED

    Połączenia LED*

    • Szybko miga na czerwono podczas połączenia przychodzącego.

    • Ciągłe, jaskrawoczerwone podczas wybierania numeru, w trakcie połączenia i gdy połączenie jest zawieszone.

    • Ciągły, nieco mniej intensywny kolor czerwony oznacza połączenie nieodebrane.

    Klawisze funkcyjne LED

    Standardowym ustawieniem jest "Linia". tzn. jeśli pierwsze cztery swobodnie programowalne klawisze funkcyjne nie są zaprogramowane, klawisze funkcyjne z diodami LED mogą być używane jako klawisze liniowe.

    • Szybko miga na zielono, gdy na odpowiedniej linii jest połączenie przychodzące.

    • Ciągłe zielone, gdy linia jest używana.

    • Powoli miga na zielono, gdy na linii jest zawieszone połączenie

    Poczta głosowa LED

    Ciągłe czerwone światło oznacza, że nowa wiadomość została zapisana w poczcie głosowej.

    *Dioda sygnalizacyjna snom 710 miga wyłącznie w kolorze zielonym.

    Uwaga:

    • Przy wybieraniu wewnętrznego numeru telefonu należy wprowadzić tylko numer wewnętrzny.

    • Przy wybieraniu zewnętrznych numerów telefonicznych należy najpierw wybrać "0", a następnie wprowadzić numer zewnętrzny.

    Wybieranie elementu audio

    1.) Odbiorca

    • Podnieś słuchawkę, wprowadź numer i naciśnij null.

    • Wprowadź numer i podnieś słuchawkę

    2.) Zestaw słuchawkowy

    • Wprowadź numer i wciśnij null.

    3.) Głośnik / mikrofon

    • Naciśnij przycisk głośnika, aby aktywować odpowiednio głośnik lub mikrofon.Wprowadź numer i naciśnij  null.

    Wybieranie numeru z listy połączeń

    • Przejdź do "Listy" i wybierz odpowiednią listę. Naciśnij nullaby otworzyć żądaną listę.

    • Wybierz numer, pod który chcesz zadzwonić i potwierdź za pomocą null.

    Dzwonienie z książki telefonicznej

    • Naciśnij przycisk książki telefonicznej.

    • Wpisz początkową literę nazwy lub dodatkowe litery, jeśli to konieczne. Można również użyć klawiszy strzałek.

    • Naciśnij nullaby wybrać odpowiedni numer.

    Istnieją różne opcje odbierania połączeń przychodzących:

    Za pomocą słuchawki

    • Podnieś słuchawkę.

    Za pomocą zestawu słuchawkowego

    Naciśnij null.

    Za pomocą głośnika / mikrofonu

    • Naciśnij przycisk głośnika null aby aktywować głośnik / mikrofon i odebrać połączenie.

    • Naciśnij przycisk zawieszenia połączenia null /null (w urządzeniach D735 i D785), aby zawiesić aktywne połączenie.

    Wstrzymane połączenia są sygnalizowane na trzy sposoby:

    • za pomocą wyświetlanego tekstu

    • powoli migająca zielona/czerwona dioda linii LED (tzn. gdy pierwsze cztery dowolnie programowalne klawisze funkcyjne nie są zaprogramowane; w urządzeniach Snom D735 i D785 dioda LED miga tylko w kolorze czerwonym

    • oraz z ciągłą czerwoną diodą LED połączenia.

    Połączenia zawieszone mogą być teraz przekierowane lub inne połączenia mogą być wykonywane lub zawieszane.

    • Naciśnij przycisk zawieszenia połączenia null / null (w urządzeniach D735 i D785) lub odpowiedni przycisk liniowy, aby powrócić do zawieszonego połączenia. Jeśli zawieszona strona rozłączy się w czasie zawieszenia, połączenie zostanie zakończone.

    Naciśnij przycisk ekranowy "Zawieś połączenie" pod wyświetlaczem, aby użyć "Zawieś połączenie" w snom D710/D712.

    Jeśli w trakcie rozmowy nadejdzie połączenie, na wyświetlaczu pojawi się ikona z dzwoniącą słuchawką i usłyszysz podwójny ton połączenia oczekującego (podwójny sygnał dźwiękowy).

    Opcje

    • Możesz odebrać połączenie przychodzące, które automatycznie zawiesza aktywne połączenie.

    • Ignoruj połączenie przychodzące za pomocą null. Dzwoniący słyszy sygnał zajętości.

    • Można również przekierować połączenie przychodzące bez jego zapowiadania.

    • W przypadku połączenia przychodzącego podczas aktywnego połączenia, można je odrzucić, przytrzymując klawisz X przez kilka sekund. Aby najpierw zakończyć aktywne połączenie, należy krótko nacisnąć przycisk X. Następnie można odebrać połączenie oczekujące.

    • Na snom D710 / D712 naciśnij klawisz programowalny „Trans”, aby przekierować aktywne połączenie. Następnie możesz odebrać połączenie przychodzące.

    • Snom D735/D785: W przypadku połączenia przychodzącego podczas aktywnego połączenia, proszę kliknąć na ikonę z symbolem dzwoniącej słuchawki, a następnie krótko na X.

    Istnieją dwie możliwości przekierowania połączenia:

    Przekierowanie połączenia z zapowiedzią

    Naciśnij przycisk zawieszenia null, na urządzeniach snom D735 and D785 przycisk zawieszenia jest inny i wygląda taknull .

    • Wybierz numer drugiego numeru wewnętrznego

    • Potwierdź za pomocą null.

    Gdy połączenie zostanie odebrane, zapowiedz, że jest ono przekierowane.

    • Naciśnij przycisk przekierowania null.

    Przekierowanie połączenia bez zapowiedzi

    • Naciśnij przycisk przekierowania null.

    • Wybierz numer, na który przekierowujesz połączenie.

    • Potwierdź za pomocą null.

    • Aby wykonać zapowiedziane przekierowanie połączenia za pomocą urządzenia Snom D710/D712, należy podczas aktywnej rozmowy nacisnąć przycisk ekranowy Zawieś

    • Wybierz żądany numer i naciśnij przycisk ekranowy Trans, aby przekierować połączenie.

    • Aby wykonać niezapowiedziane przekierowanie połączenia za pomocą urządzenia Snom D710/D712, należy nacisnąć przycisk ekranowy Trans w celu bezpośredniego przekierowania połączenia.

    • Pozostały sposób postępowania jest taki sam jak w przypadku modeli snom D725 i D765.

    Aby rozpocząć trójstronną konferencję, należy postępować w następujący sposób:

    • Zawieś dwóch pozostałych rozmówców.

    • Następnie naciśnij „Konf. wł. ”, aby zainicjować połączenie trójstronne. Na snom D735 i D785 potwierdź przyciskiem programowanym „Konferencja włączona” null.

    • W celu zawieszenia połączenia trójstronnego należy nacisnąć przycisk "Zawieś" null , a w urządzeniach Snom D735 i D785 nacisnąć przycisk .

    • Aby zakończyć połączenie trójstronne, należy nacisnąć przycisk ekranowy "Konf. wł.", a w urządzeniach Snom D735 i D785 nacisnąć przycisk null.

    Obydwie strony zostaną wtedy "Zawieszone" i możesz zdecydować, czy chcesz kontynuować rozmowę z jedną stroną, czy też rozłączyć się.

    Postępuj w następujący sposób, aby odzyskać wiadomości na swojej skrzynce pocztowej:

    • Naciśnij przycisk poczty głosowej null / null. Zaświeci się, gdy otrzymasz nową wiadomość.

    • Wprowadź swój kod PIN do poczty głosowej.

    • Następnie naciśnij przycisk 1, aby odsłuchać wiadomości. Po odsłuchaniu wiadomości naciśnij :

      • 7, aby skasować

      • 5, aby powtórzyć wiadomość

      • 6, aby przejść do następnej wiadomości

    • Aby zakończyć, odłóż słuchawkę lub naciśnij przycisk Anuluj  null .

    Zakończenie połączeń przy braku odpowiedzi (CCNR) inicjuje oddzwonienie w przypadku, gdy dana osoba nie jest w danej chwili dostępna (np. osoba nie jest przy biurku lub jest zajęta).

    Aby móc korzystać z tej funkcji, funkcja CCNR musi być włączona w portalu administracyjnym i w numerze wewnętrznym telefonu. Kliknij na pole wyboru CCNR w zakładce Administracja / Profil, aby aktywować tę funkcję.

    null

    Usuwanie oddzwaniania

    Jeśli oddzwonienie nie jest już potrzebne, wszystkie oddzwonienia można skasować, wpisując na klawiaturze kod **5. Akustyczne potwierdzenie kończy usuwanie.

    No content available.

    Z różnych funkcji systemu telefonicznego można korzystać za pośrednictwem urządzenia końcowego, jak również poprzez Ncontrol lub portal administracyjny (patrz również instrukcja portalu administracyjnego).

    null

    Po naciśnięciu przycisku "menu" masz następujące opcje:

    Ustawienia dzwonienia

    Sygnalizacja połączenia oczekującego: określ, czy funkcja ta powinna być aktywna.

    (opcjonalnie, w zależności od ustawień na portalu administracyjnym) Limit czasu: ustaw czas dzwonienia.

    (opcjonalnie, w zależności od ustawień na portalu administracyjnym) Interkom: funkcja interkomu umożliwia mówienie przez system bezpośrednio do połączonego z nim numeru wewnętrznego, bez konieczności wybierania numeru i dzwonienia.

    Blokada ID dzwoniącego: ustaw cały swój numer, który ma być pokazany stronie, do której dzwonisz, numer centrali, który ma być wyświetlony lub wszystkie informacje o ID dzwoniącego, które mają być zablokowane.

    Przekierowanie połączeń: aktywuj funkcję Przekierowanie połączeń

    Połączenie równoległe: należy skonfigurować inny telefon lub telefon komórkowy, aby oprócz telefonu dzwonił, gdy przychodzi połączenie. Następnie możesz odebrać połączenie z jednego z tych dwóch telefonów.

    Przekierowanie połączeń: profile

    Tutaj można wybrać wstępnie skonfigurowane profile przekierowania połączeń.

    Szczegółowe informacje znajdują się w instrukcji obsługi Ncontrol.

    Domyślny profil można edytować bezpośrednio za pomocą urządzenia.

    Aby uzyskać szczegółowe informacje, kliknij tutaj.

    Ustawienia telefonu

    • Automatyczne ponowne wybieranie numeru

    • Sugeruje numer (w razie potrzeby należy usunąć funkcję)

    • Dźwięk dzwonka

    • Zdefiniuj jako urządzenie podstawowe

    • Wyloguj

    Kolejki

    Kolejki mogą być włączane lub wyłączane; ich konfiguracja znajduje się w instrukcji portalu administracyjnego)

    Użyj przycisku przełączania ↑↓”  null , aby zaznaczyć żądany wybór i naciśnij klawisz potwierdzenia null.

    Urządzenie snom 710/D710 nie posiada przycisku menu. Dostęp do menu można uzyskać, naciskając drugi przycisk funkcyjny. Usprawnij swoje opcje przekierowywania połączeń za pomocą nControl.

    Portal administracyjny pozwala na zaprogramowanie klawiszy funkcyjnych. Bardziej szczegółowe informacje znajdują się w instrukcji portalu administracyjnego.

    null

    Uwaga:

    Przypisanie pokazanych powyżej 4 przycisków z diodą LED odpowiada pierwszym 4 przypisanym przyciskom funkcyjnym skonfigurowanym na stronie serwisowej. Jeśli żadne z czterech pierwszych przypisanych klawiszy funkcyjnych nie jest przypisane, mogą być one używane jako klawisze liniowe, tzn. naciśnięcie tego przycisku spowoduje otwarcie nowej linii.

    Przypisanie klawiszy funkcyjnych

    Ustawienia standardowe (tzn. brak programowania): Pętla lokalna

    Połączenia przychodzące są sygnalizowane odpowiednio pierwszym miganiem diody LED (ustawionej na pętlę lokalną).

    • Gdy połączenie zostanie odebrane, dioda LED świeci się nadal.

    • Jeśli podczas tego połączenia nadejdzie drugie połączenie, druga dioda LED będzie migać.

    • Po naciśnięciu przycisku znajdującego się obok migającej diody LED pierwsze połączenie zostaje automatycznie zawieszone, a drugie odebrane.

    • Teraz można przełączać się między połączeniami, naciskając przycisk znajdujący się obok migającej lub stale świecącej diody LED. W ten sposób można wykonać w sumie pięć połączeń jednocześnie.

    Numer wewnętrzny /numer telefonu

    Do pola lampy zajętości można dodać dowolny numer wewnętrzny lub numer telefonu.

    - Połączenie można rozpocząć, naciskając odpowiedni przycisk lampy zajętości. Jeżeli zaprogramowany jest wewnętrzny numer, to można sprawdzić, czy ten numer jest aktualnie zajęty:

    • Jeżeli obok przycisku miga dioda LED, rozmówca otrzymuje połączenie.

    • Jeżeli dioda LED świeci się stale, oznacza to, że rozmówca odebrał połączenie i jest aktualnie zajęty.

    • Jeżeli dioda LED obok danego przycisku miga, można odebrać połączenie, naciskając odpowiedni przycisk obok migającej diody LED.

    Intercom

    Można dodać dowolny numer wewnętrzny w systemie centrali PBX, a następnie użyć tego przycisku funkcyjnego do bezpośredniej komunikacji z tym numerem wewnętrznym przez interkom. Druga strona musi mieć włączony interkom w swoim urządzeniu. Interkom odnosi się do konwencjonalnego systemu interkomowego (podobnego do krótkofalówek) łączącego Cię bezpośrednio z głośnikiem drugiej strony poprzez naciśnięcie przypisanego do niego klawisza funkcyjnego.

    Dodatkowe funkcje poprzez * kody

    Wprowadzanie różnych kodów (wymienionych na następnej stronie) pozwala dodatkowo zaprogramować funkcje takie jak przekazywanie połączeń do klawiszy. W tym celu wystarczy wprowadzić kod z żądanym numerem w polu wprowadzania.

    Przykład:

    W ten sposób za pomocą przycisku funkcyjnego 1 można skonfigurować przekierowanie połączeń na numer telefonu komórkowego 0171 12345:

    • Naciśnij symbol dodawania.

    • Wybierz przycisk funkcyjny 1.

    • Wpisz *110017112345. (*11 dla przekierowania, następnie 0 lub 9 w zależności od numeru połączenia dla połączeń zewnętrznych!).

    • Następnie potwierdź wiersz z symbolem funkcji.

    • Naciśnij na symbol potwierdzenia.

    Za pomocą *11 możesz ustawić inny przycisk funkcyjny, aby dezaktywować przekierowanie połączenia.

    Masz możliwość zabezpieczenia telefonu przed niewłaściwym użyciem poprzez zablokowanie jego klawiatury. Oznacza to, że przy zamkniętej klawiaturze nie można wybierać żadnych połączeń wychodzących. Blokada klawiatury może być jednak w każdej chwili wyłączona.

    Aby zablokować telefon snom, należy nacisnąć i przytrzymać klawisz null przez kilka sekund. Ikona "blokady" na wyświetlaczu telefonu sygnalizuje, że telefon jest zablokowany.

    Aby zdezaktywować blokadę klawiatury, należy ponownie nacisnąć i przytrzymać klawisz nullprzez kilka sekund. Domyślnie blokada klawiatury wymaga podania numeru VoiceMail-PIN-u. Aby wyłączyć blokadę klawiatury, należy ponownie nacisnąć i przytrzymać przycisk przez kilka sekund.

    Aby całkowicie anulować blokadę klawiatury, przejdź do interfejsu internetowego urządzenia końcowego, wprowadzając adres IP urządzenia w dowolnej przeglądarce i wprowadź swój osobisty kod PIN w sekcji Ustawienia null Preferencje null Blokada klawiatury.

    Można tam również zmienić i wyłączyć swój kod PIN.

    Aby ustawić kod PIN do odblokowania, przejdź do interfejsu internetowego urządzenia końcowego i wprowadź swój osobisty kod PIN w sekcji:
    Ustawienia null Preferencjenull Blokada klawiatury

    Tam również można zmienić lub dezaktywować swój kod PIN.

    No content available.

    Podczas uzyskiwania dostępu do systemu poczty głosowej po raz pierwszy, należy również skonfigurować osobistą pocztę głosową.

    1. Naciśnij przycisk "Pobierz" null/ przycisk poczty głosowejnullna telefonie snom lub wybierając numer wewnętrzny przypisany do strony serwisowej, aby uzyskać dostęp do menu głosowego systemu poczty głosowej.

    2. Następnie wybierz opcję "0 Opcje skrzynki głosowej", aby skonfigurować skrzynkę głosową.

    3. Teraz wciśnij "1", aby nagrać wiadomość w przypadku, gdy jesteś niedostępny.

    4. Teraz nagraj wiadomość i wciśnij "#", aby zakończyć nagrywanie.

    5. Wciśnij "1" aby zaakceptować nagranie, "2" aby powtórzyć nagranie, i "3" aby ponownie je nagrać.

    Bardziej szczegółowe informacje znajdują się w ulotce poczty głosowej.

    • Poprzez wybranie klawisza wiadomościnull /klawisza poczty głosowej nullw urządzeniu.

    • Wybierając numer wewnętrzny przypisany przez Ciebie na stronie serwisowej, w celu uzyskania dostępu do poczty głosowej.

    No content available.

    Postępuj w następujący sposób, aby pobrać adres IP telefonu:

    • snom D710/D712, D725 i D765:

      • Naciśnij przycisk kierunkowy 4 razy, aż zostanie wyświetlony komunikat „Konserwacja”.

      • Za pomocą klawisza potwierdzenia wybierz opcję „Informacje o systemie”, aby wyświetlić adres IP telefonu i adres MAC.

    • snom D735, D785:

      • Naciśnij 5 razy kierunkowy przycisk przełączający, aż wyświetli się „informacja”.

      • Za pomocą klawisza potwierdzenia wybierz opcję „Informacje o systemie”, aby wyświetlić adres IP i MAC telefonu.

    Adres IP telefonu jest wymagany na przykład do skonfigurowania klienta CTI.

    Gdzie uzyskać pomoc?

    W ramach pomocy mają Państwo do dyspozycji różne źródła, proszę korzystać z nich w proponowanej tu kolejności:

    NFON AGZielstattstraße 36
    81379 München
    Tel.: + 49 89 45 3000
    www.nfon.com
    ‌nfon.comNa stronie nfon.com w dziale Serwis znajdą Państwo przegląd wszystkich dokumentacji, plików do pobierania, blogów i portali jako stron pomocy i inne informacje.

    Przy dodatkowych komentarzach do dokumentacji, proszę zwrócić się do redaktion@nfon.com.

    portal.nfon.comNa stronie startowej portalu serwisu znajdą Państwo liczne linki do podręczników, krótkich instrukcji, pobrań oprogramowania i projektów. Proszę szczegółowo przeczytać podręczniki. Pomogą oni Państwu w optymalnym wykorzystaniu Państwa urządzenia telefonicznego.
    support.nfon.comNa stronie wsparcia NFON AG znajdą Państwo szczegółowe FAQ z wartościowymi informacjami dotyczącymi Państwa urządzenia telefonicznego. Zawsze mogą Państwo sprawdzić status swoich zapytać dotyczących wsparcia i odpowiadać na zapytania zwrotne.
    Gorąca linia wsparcia dla stałych klientów

    Jeśli nie znaleźli Państwo pomocnych informacji w podręcznikach ani w FAQ ani pośród pozostałych     treści strony internetowej wsparcia, mogą Państwo utworzyć telefonicznie zapytanie o wsparcie. Mogą Państwo dzwonić do naszych pracowników wsparcia od poniedziałku do piątku w godzinach między 8:00 a 18:00 pod numerem telefonu +49 800 63 66 555. Proszę uwzględnić w swoim zapytaniu przynajmniej następujące punkty:

    • Proszę podać numer klienta, swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu zwrotnego

    • Kompletny opis problemu, błędu lub zapytania dotyczącego obsługi

    • Proszę dokładnie określić sprawiające problem komponenty urządzenia (np. przy urządzeniach końcowych adres MAC)

    • Proszę określić, od jakiego czasu z jaką częstotliwością występuje takie zachowanie

    • Proszę podać, jakich z jakich innych źródeł wsparcia Państwo korzystali

    Poza godzinami pracy włączone jest centralne przyjęcie błędu, która przyjmuje Państwa zapytanie, tworzony jest formularz kontaktowy i w bardzo pilnych przypadkach informowany jest personel dyżurny. W razie pytań dotyczących obsługi i wsparcia przy konfiguracji w zależności od indywidualnych warunków umowy może zostać naliczona opłata do 120,- € za godzinę. Rozliczenie dokonywane jest przy tym dokładnie co do minuty.

    Gorąca linia wsparcia dla klientów testowych

    Dla klientów testowych utworzona jest specjalna gorąca linia serwisu dopasowana specjalnie do ich potrzeb. Mogą Państwo dzwonić do pracowników tej gorącej linii od poniedziałku do piątku w godzinach między 9:00 a 17:00 pod numerem telefonu +49 89 45 300 553. Prosimy o wyrozumiałość, że poza tymi godzinami pracy nie możemy oferować wsparcia dla klientów testowych.

    ‌‌Wsparcie dla klientów w Niemczech:
    portal.nfon.com ~ support.nfon.net ~+49 800 63 66 555
    ‌Wsparcie dla klientów z Wielkiej Brytanii:

    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +44 20 3740 6740

    ‌‌Wsparcie dla klientów z Austrii:
    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +43 2742 7 55 66-555
    ‌‌Wsparcie dla klientów we Francji:
    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +33 01 88 45 38 00
    Wsparcie dla klientów we Włoszech:
    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +39 02 99749 920
    Wsparcie dla klientów z Holandii:
    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +31 88 938 2444
    NFON Logo

    Co nowego

    • Wydarzenia
    • Dla mediów
    • Blog

    Dla klientów

    • Logowanie do Cloudya
    • Portal administracyjny
    • Status NFON

    O firmie NFON

    • Firma
    • Inwestorzy
    • Zrównoważony rozwój
    • Kariera

    Dokumenty

    • Ogólne warunki handlowe
    • Informacja prawna
    • Trust Center
    • Ochrona danych
    • Ustawienia plików cookie
    © 2025 - NFON | Wszelkie prawa zastrzeżone. Przetestuj za darmo