3. Gesta i fattori di autenticazione

Gesta i fattori di autenticazione

Nella scheda Fattori di autenticazione è possibile:

  • visualizzare un elenco dei fattori di autenticazione correnti

  • aggiungere nuovi fattori di autenticazione

  • rimuovere fattori di autenticazione

Importante

Prima di aggiungere un nuovo dispositivo di autenticazione a più fattori, assicurati di avere un'app di autenticazione (ad esempio Google Authenticator, Microsoft Authenticator o FreeOTP) installata sul tuo dispositivo mobile.

Aggiungi un nuovo fattore di autenticazione

Per aggiungere un nuovo fattore di autenticazione:

  1. Clicca sul simbolo +.
    ⇒ Si aprirà la pagina di accesso. Ti verrà chiesto di inserire nuovamente la tua password.

  2. Reinserisci la tua password.

  3. Clicca su Accedi.
    ⇒ Si aprirà la configurazione dell'autenticatore mobile.

  4. Apri la tua app di autenticazione.

  5. Usa l'app per scansionare il codice QR sullo schermo.
    In alternativa, se non riesci a scansionare il codice QR, clicca su “Impossibile scansionare? Mostra codice numerico” per ricevere un codice numerico.
    ⇒ La tua app di autenticazione mostrerà un codice monouso.

  6. Inserisci il codice monouso e il nome del dispositivo nella finestra di dialogo Configurazione autenticazione mobile.
    Tieni presente che il codice monouso è valido solo per un minuto. Se non lo inserisci abbastanza velocemente, dovrai richiedere un nuovo codice.

  7. Clicca su Invia.

Rimuovi un fattore di autenticazione

Per rimuovere un fattore di autenticazione:

  • Clicca sull'icona del cestino a destra del fattore di autenticazione che desideri rimuovere.

Cosa fare se hai configurato un'app di autenticazione, ma non hai accesso ad essa e non riesci ad accedere

Se non puoi utilizzare il tuo dispositivo di autenticazione o l'app, dovrai creare una nuova password e configurare un nuovo fattore di autenticazione. Per farlo:

  1. Vai alla pagina di accesso.

  2. Clicca su Password dimenticata.

  3. Segui le istruzioni per creare una nuova password e impostare un nuovo fattore di autenticazione. Per ulteriori informazioni su come modificare la password, consulta Password dimenticata.