1. Introduzione
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Benvenuto!
La richiesta del profilo utente è il profilo utente globale per la suite di app Cloudya.
Soggetto a modifiche
Versione 1 / 08/2025 (IT)
| Tipo | Icona | Descrizione |
| Avviso |  | Informazioni e note importanti a cui si deve assolutamente prestare attenzione. |
| Consiglio |  | Consigli utili che forniscono ulteriori informazioni. |
| Fase dell'operazione | - | Viene evidenziata con un trattino |
| Risultato di un'operazione | ⇒ | Viene evidenziato con una freccia |
| Elenco/lista | | Viene evidenziato con un punto |
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Accedi all'applicazione profilo utente dal Web/App desktop/Admin Portal 4
Per accedere all'applicazione Profilo utente dal Web/App desktop e dal Admin Portal 4:
Clicca sul tuo nome utente o avatar.
Clicca su Profilo utente.
⇒ L'applicazione Profilo utente si aprirà nel browser web.
)
Modifica dei dati utente
Una volta entrato nell'applicazione Profilo utente, ti troverai nella scheda Dati utente. In questa scheda puoi:
Modificare il nome utente (indirizzo e-mail)
Modificare la password
Modificare la lingua
)
Modifica del nome utente
Per modificare il nome utente:
Vai al campo Nome utente.
Apporta le modifiche.
Fai clic su Salvare.
)
Modifica della password
Per modificare la password:
Fai clic su Modificare password.
⇒ Si aprirà un widget di immissione dati.Inserisci la tua password attuale e la nuova password.
Fai clic su Salvare.
⇒ La password è stata salvata correttamente.
)
Modifica la lingua
Per cambiare la lingua:
Vai al campo della lingua.
Seleziona una lingua.
⇒ La lingua verrà applicata automaticamente a tutte le app web e desktop interessate entro 5 minuti o direttamente dopo l'aggiornamento o il riavvio della rispettiva app.
)
Gesta i fattori di autenticazione
Nella scheda Fattori di autenticazione è possibile:
visualizzare un elenco dei fattori di autenticazione correnti
aggiungere nuovi fattori di autenticazione
rimuovere fattori di autenticazione
)
Importante
Prima di aggiungere un nuovo dispositivo di autenticazione a più fattori, assicurati di avere un'app di autenticazione (ad esempio Google Authenticator, Microsoft Authenticator o FreeOTP) installata sul tuo dispositivo mobile.
Aggiungi un nuovo fattore di autenticazione
Per aggiungere un nuovo fattore di autenticazione:
Clicca sul simbolo +.
⇒ Si aprirà la pagina di accesso. Ti verrà chiesto di inserire nuovamente la tua password.Reinserisci la tua password.
Clicca su Accedi.
⇒ Si aprirà la configurazione dell'autenticatore mobile.Apri la tua app di autenticazione.
Usa l'app per scansionare il codice QR sullo schermo.
In alternativa, se non riesci a scansionare il codice QR, clicca su “Impossibile scansionare? Mostra codice numerico” per ricevere un codice numerico.
⇒ La tua app di autenticazione mostrerà un codice monouso.Inserisci il codice monouso e il nome del dispositivo nella finestra di dialogo Configurazione autenticazione mobile.
Tieni presente che il codice monouso è valido solo per un minuto. Se non lo inserisci abbastanza velocemente, dovrai richiedere un nuovo codice.Clicca su Invia.
)
Rimuovi un fattore di autenticazione
Per rimuovere un fattore di autenticazione:
Clicca sull'icona del cestino a destra del fattore di autenticazione che desideri rimuovere.
Cosa fare se hai configurato un'app di autenticazione, ma non hai accesso ad essa e non riesci ad accedere
Se non puoi utilizzare il tuo dispositivo di autenticazione o l'app, dovrai creare una nuova password e configurare un nuovo fattore di autenticazione. Per farlo:
Vai alla pagina di accesso.
Clicca su Password dimenticata.
Segui le istruzioni per creare una nuova password e impostare un nuovo fattore di autenticazione. Per ulteriori informazioni su come modificare la password, consulta Password dimenticata.