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    Téléphonie d'entreprise en nuage

    Cloudya vous permet de communiquer de n'importe où par téléphone, vidéo et partage d'écran, ou conférence. Voici ce qui est inclus :

    • Cloudya
    • Fonctionnalités de Cloudya en détail
    • Appareils
    Connectivité

    Profitez des avantages du cloud tout en conservant votre système téléphonique existant.

    • Tronc SIP
    • Fonctionnalités détaillées du Trunk SIP
    Contact client

    Découvrez quels produits NFON peuvent vous aider à offrir le meilleur contact et service client.

    • Centre de Contact Hub
    • Fonctionnalités du Centre de Contact en Détail
    Intégrations

    En savoir plus sur les produits que vous utilisez pour intégrer NFON dans vos systèmes et outils existants afin d'améliorer la productivité et l'expérience client.

    • Intégration de Microsoft Teams* pour la téléphonie cloud
    • CRM Connect
    • NCTI
    Modules complémentaires

    • Surveillance de la file d'attente
    • Réception
    • Hospitalité
    • Enregistrement d'appel

  • Solutions
    Solutions pour les industries

    Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de la communication basée sur le cloud.

    • Santé et bien-être
    • Vente au détail et commerce électronique
    • Finance, Juridique et Assurance
    • Voyage et Hôtellerie
    • Secteur public
    Histoires de clients

    Présenter nos clients qui découvrent la différence avec les communications cloud de NFON.

    • Foodist : E-Commerce
    • Déméter : Vente au détail
    • Financial.com : IT
    • Wefapress : Fabrication
    • Analysis Mason : Conseil
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    Vous cherchez une nouvelle façon d'alimenter votre entreprise ? Découvrez le partenariat avec nous et favorisez la réussite de vos clients.

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    Soyez toujours à jour avec les tendances et les nouvelles versions de NFON.

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    Obtenez des informations utiles sur nos produits, les tendances et la téléphonie cloud.

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    • Qu'est-ce que la téléphonie cloud ?
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    Configurez vos extensions individuellement et obtenez des informations complètes sur vos enregistrements de données.

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    01 88 45 37 60

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    01 88 45 37 70

    En envoyant ces coordonnées, vous confirmez avoir pris connaissance de la déclaration de protection des données de NFON France:

  1. Manuals, Downloads, and Documentations
  2. Documentation
  3. Manuels
  4. Téléphones de conférence
  5. Yealink
  6. Manuel Yealink CP925

    A. Informations générales
    • 1. Introduction
    • 2. Symboles utilisés
    B. Installation
    • 1. Conditions
    • 2. Mettre en place un poste secondaire dans le portail de service
    C. Utilisation
    • 1. Aperçu des touches
    • 2. Appel sortant
    • 5. Transfert d'appel
    • 4. Conférences (conférence à trois)
    • 5. DND (do not disturb)
    • 6. Ajouter un réseau sans fil manuellement

    Download

    Aller à :

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    Bienvenue !

    Ce manuel vous aide à utiliser de manière optimale votre nouveau téléphone de conférence avec votre installation téléphonique. Veuillez utiliser ce manuel lors de la mise en service du téléphone.

    null

    Yealink CP925

    Nous vous souhaitons une agréable utilisation de notre produit !

    Sous réserve de modifications

    Version 2 / 07/2023 (fr)

    Type de symbolIcôneDescription
    AvisInformations et avis importants auquel vous devez porter une attention particulière.
    ConseilConseils pratiques qui vous apportent des informations supplémentaires.
    Action-est marqué par un tiret
    Résultat d'une action⇒est marqué par une flèche
    Énumération
    •  
    est marqué par un point

    No content available.

    Afin d'utiliser les téléphones de conférence Yealink CP925 avec votre installation téléphonique, vous avez uniquement besoin d'une bonne connexion haut débit.

    L'ensemble des téléphones qui vous sont envoyés sont déjà configurés et connectés à l'installation téléphonique.

    No content available.

    Yealink CP925

    null

    Pos.

    Description de la fonction

    1

    Touche Muet

    • Mise en silencieux.
    • Indique les statuts du téléphone et de l'appel.

    Voir les informations complémentaires dans le tableau ci-dessous (= Indicateurs LED de la touche Mute)

    2

    Touch Screen

    Indique des informations sur les appels, messages, touches programmables, heure, date et d'autres données essentielles :

    3Volume Key (-)Réduit le volume du haut-parleur, de la sonnerie ou des médias.
    4Volume Key (+)Augmente le volume du haut-parleur, de la sonnerie ou des médias.
    5Home Touch KeyRetourne à l'écran de veille.
    6 
    • Permet de connecter une clé USB (en option) à votre téléphone afin d'enregistrer des appels/conférences et de lire les fichiers enregistrés.
    • Permet de connecter un ou plusieurs boîtiers d'extension RTCP (en option) pour passer des appels sur le réseau RTCP. Il est possible de connecter jusqu'à deux boîtiers d'extension RTC en cascade, ce qui vous permet de profiter de la conférence locale à cinq avec une excellente qualité vocale sur le réseau RTC.
    7 Permet de connecter un câble de sécurité universel à votre téléphone afin de le verrouiller. Le téléphone ne pourra pas être retiré une fois verrouillé.

    Indicateurs LED de la touche Mute

    Ref.Description de la fonction
    Rouge fixe
    • Le téléphone est en cours d'initialisation.
    • Le téléphone est en sourdine.
    Rouge clignotantLe téléphone sonne.
    Vert fixe
    • Le téléphone est en train de passer un appel.
    • Un appel est en cours sur le téléphone.
    ÉteintLe téléphone est éteint. Le téléphone est inactif.

    Passer un appel à partir du composeur

    1. Appuyez sur l'icône du téléphone :   null

    2. Entrez un numéro :

    • Pour les appels internes (poste), il suffit d'entrer le numéro du poste.

    • Pour composer un numéro d'appel externe, il faut d'abord le faire précéder d'un "0", puis entrer le numéro d'appel externe.

    Enfin, sélectionnez l'icône d'envoi : null

    Passer un appel à partir de l'historique des appels

    1. Appuyez sur l'icône de l'historique des appels : null

    2. L'écran du téléphone affiche tous les enregistrements d'appels.

    3. Appuyez sur Tous les appels et sélectionnez la liste d'historique souhaitée.

    4. Appuyez sur l'entrée souhaitée.

    Mise en attente d'un appel

    Sélectionnez Mise en attente pendant un appel. Le téléphone émet un léger bip toutes les 30 secondes pour vous rappeler que vous avez toujours un appel en attente.

    Passer un appel supplémentaire

    Lorsque vous êtes en communication active, vous avez deux possibilités pour passer un appel supplémentaire:

    • Appuyez sur l'icône de sélection "..."> Nouvel appel. L'appel actif est mis en attente.

    • Sélectionnez Mise en attente pour mettre l'appel initial en attente. Tapez sur l'icône de sélection "..." > Nouvel appel.

    Dans les deux cas, à la dernière étape, entrez un numéro d'appel ou sélectionnez un contact, puis sélectionnez l'icône d'envoi: null

    Transfert après consultation (Attended Transfer)

    1. Pendant un appel actif, appuyez sur la touche TRAN ou sélectionnez Options> (Appel)Transfert.

    2. Composez ensuite le numéro de téléphone à transférer (numéro de téléphone interne ou externe). Le correspondant est mis en attente et entend la musique d'attente de l'installation téléphonique.

    3. Confirmez le numéro saisi en appuyant sur la touche de fonction Envoyer. Une connexion est maintenant établie avec le numéro vers lequel vous effectuez le transfert.

    4. Semi-consulté : Lorsque vous entendez la tonalité de retour d'appel, appuyez sur la touche TRAN ou sur Transfert pour terminer un transfert semi-accompagné. En consultation : Lorsque le correspondant répond à l'appel, appuyez sur la touche TRAN ou Transfert pour terminer un transfert assisté (transfert consultatif).

    5. Vous avez terminé le transfert et votre ligne est à nouveau "libre".

    6. Pendant un appel actif, appuyez sur la touche TRAN ou sélectionnez Options> (Appel)Transfert.

    Transfert sans consultation (aveugle)

    1. Sélectionnez Options > (Appel)Transfert ou appuyez sur la touche TRAN pendant un appel.

    2. Saisissez le numéro auquel vous souhaitez transférer l'appel ou sélectionnez Répertoire > Répertoire/Historique pour choisir un contact.

    3. Appuyez sur TRAN ou sur Transfert pour terminer le transfert.

    Renvoi d'appel

    Si vous souhaitez renvoyer directement un appel sans avoir à y répondre au préalable :

    1. Lorsque le téléphone sonne, appuyez sur .

    2. Saisissez le numéro ou choisissez le contact auquel vous souhaitez transférer l'appel entrant.

    3. Sélectionnez Transférer.

    Conférence à trois

    1. Passez un appel au premier correspondant.

    2. Lorsque le premier correspondant répond à l'appel, sélectionnez Options > Conférence.

    3. Composez le numéro du second correspondant.

    4. Lorsque le deuxième correspondant répond à l'appel, sélectionnez Conf. pour inviter deux correspondants à se joindre à la conférence.

    Inviter plusieurs membres à une conférence

    1. Passez un appel au premier correspondant.

    2. Une fois que le premier interlocuteur a répondu à l'appel, sélectionnez Inviter.

    3. Effectuez l'une des opérations suivantes :

    • Passez un appel au deuxième correspondant, puis sélectionnez à nouveau Inviter. Répétez cette étape jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous les participants prévus.

    • Sélectionnez "Appeler plusieurs membres ? Entrez un numéro ou un contact, puis sélectionnez "Ajouter des membres" et répétez l'opération.

    Enfin, pour appeler tous les destinataires en même temps, appuyez sur l'icône d'appel : null

    Veuillez noter que le nombre maximum de participants à une conférence dynamique initiée avec votre CP925 est de 5. Utilisez votre PBX pour planifier des conférences plus importantes, comme décrit dans le manuel d'utilisation de votre système téléphonique.

    1. Appuyez sur "Plus" > DND lorsque le téléphone est inactif.

    2. L'icône DND apparaît dans la barre d'état : null

    1. Allez dans Plus > Basique > Wi-Fi.

    2. Appuyez sur Réseau(x) connu(s) et sélectionnez .

    3. Saisissez le SSID souhaité dans le champ SSID.

    4. Sélectionnez l'une des options suivantes dans le champ Mode de sécurité :

    • Sélectionnez Aucun.

    • Sélectionnez WEP, WPA/WPA2 PSK dans le champ Mode de sécurité et saisissez le mot de passe souhaité.

    • Sélectionnez 802.1x EAP dans le champ Mode de sécurité. Sélectionnez ensuite la méthode EAP souhaitée et entrez les valeurs souhaitées dans les champs correspondants.

    Enfin, sélectionnez Save.

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