Di seguito è disponibile una panoramica di tutti i tasti dei singoli modelli.

• Sollevare il ricevitore

• Digitare il numero desiderato.

• Confermare il numero digitato con  oppure con il tasto Chiama.

• Per terminare la chiamata, riagganciare il ricevitore o premere il tasto soft Termina oppure .

In alternativa:

• Digitare il numero desiderato.

• Sollevare il ricevitore.

• Per terminare la chiamata, riagganciare il ricevitore o premere il tasto soft Termina oppure

• Premere il tasto vivavoce.

• Digitare il numero desiderato.

• Confermare il numero digitato con oppure con il tasto soft Chiamare.

• Per terminare la chiamata, premere il tasto soft Termina oppure

• Attivare le cuffie premendo l’apposito tasto .

• Digitare il numero desiderato.

• Confermare il numero digitato con  oppure con il tasto soft Chiama.

• Per terminare la chiamata, premere l’apposito tasto oppure il tasto Termina.

Per rispondere a una chiamata in arrivo:

• Sollevare il ricevitore o premere l’apposito tasto per avviare la modalità vivavoce. Se le cuffie sono collegate, premere l’apposito tasto.

• A seconda della modalità della chiamata, terminare la conversazione riagganciando il ricevitore, premendo il tasto soft Termina oppure premendo l’apposito tasto per uscire o il tasto cuffie.

Se, durante una chiamata, ne arriva un’altra, essa viene visualizzata sul display tramite il simbolo di un ricevitore che squilla e viene segnalata con un doppio tono di avviso di chiamata.

È possibile scegliere tra le seguenti opzioni:

• Rispondere alla chiamata in entrata con il tasto Rispondi e collocando la chiamata in corso In attesa.

• È possibile rifiutare la chiamata in arrivo con il tasto soft Rifiuta.

• È possibile inoltrare la chiamata in arrivo senza preannunciarla premendo l’apposito tasto per l’inoltro * oppure il tasto Inoltra.

• Per mettere in attesa una chiamata attiva, selezionare il tasto soft Metti in attesa o il tasto Trattieni *.

• Per rispondere a una chiamata in arrivo mentre si sta effettuando un’altra chiamata, selezionare il tasto Rispondi Per respingere la chiamata premere il tasto Rifiuta. Per inoltrare la chiamata premere il tasto Inoltra o l’apposito tasto di trasferimento*

⇒La conversazione attiva viene ora messa in attesa.

• Per scegliere tra due interlocutori, premere il tasto Mettere in attesa o le frecce (icona) e (icona) per selezionare la chiamata corrispondente e, in seguito, il tasto Mettere in attesa o Avanti.

⇒ La chiamata non attiva verrà messa In attesa e l’utente chiamante sentirà una musica di attesa.

* Esclusivamente per i modelli T46G e T48G

• Rispondere alla chiamata in arrivo con il tasto Rispondi.

• Premere il tasto Inoltra o*.

• Digitare il numero di telefono e premere .

• Annunciare la chiamata da inoltrare.

• Per inoltrare la chiamata premere il tasto Inoltrare o *, oppure riagganciare.

• Premere il tasto Inoltra o*

• Digitare il numero di telefono.

• Premere .

• Per inoltrare la chiamata premere il tasto Inoltra o *.

• Riagganciare.

• Non rispondere alla chiamata in arrivo.

• Premere il tasto Inoltra o *.

• Digitare il numero di telefono.

• Per trasferire la chiamata premere il tasto Inoltra o Invia o *.

• Riagganciare.

* Esclusivamente per i modelli T46G e T48G

Per iniziare una conferenza seguire i seguenti passi:

• Chiamare il primo partecipante.

• Premere il tasto Conferenza.

• Digitare il numero del secondo partecipante.

• Premere , , il tasto soft Chiama o Conferenza.

• Quando il secondo partecipante solleva il ricevitore, premere ancora una volta il tasto Conferenza per iniziare la conversazione con tutti i partecipanti.

Con la funzione Do not Disturb (DND) è possibile respingere automaticamente le chiamate in arrivo. (Le chiamate in arrivo sono visualizzate come “Chiamate perse”).

Attivare la modalità DND come segue:

• Premere il tasto DND presente sul display.

Il telefono è in modalità DND quando sul display si vede il simbolo o .Se il terminale si trova in modalità DND, il chiamante verrà trasferito di default SUBITO alla destinazione del trasferimento "temporizzato".

La funzione Subscriber (CCBS) e "Completion of Calls on No Reply" (CCNR) in inglese) descrive solamente come viene generata la richiamata presso l’utente chiamante quando egli non riesce a raggiungere internamente una determinata persona, ad esempio perché la persona è assente dalla postazione o la linea risulta occupata.

Si cerca di chiamare qualcuno INTERNAMENTE. La persona non è raggiungibile (è assente dalla postazione) oppure è al telefono (occupato).

• Se desidera essere richiamato, attivare il servizio di richiamata in caso di occupato/non raggiungibile digitando il codice operativo *5. Riceverà una conferma acustica (“servizio di richiamata attivato”).

• Non appena la persona è di nuovo disponibile (il che significa che ha riagganciato o, in caso di assenza, ha effettuato una nuova telefonata al rientro), Lei verrà richiamato sul Suo telefono. Se risponde alla chiamata, verrà richiamata la persona che Lei voleva contattare.

• Se nel frattempo non si desidera più essere richiamati, è possibile annullare in qualsiasi momento tutte le richieste di richiamata digitando il codice operativo **5 sulla tastiera del terminale. Riceverà a questo punto una conferma acustica (“Richieste di richiamata cancellate”).

Configurare la propria segreteria telefonica personale nel menu vocale del sistema Voicemail quando si accede per la prima volta.

• Per accedere al menu vocale del sistema Voicemail, premere il tasto con raffigurata una busta sul telefono stesso oppure scegliere la derivazione a cui è associato l’avvio della segreteria sul portale di assistenza.

• Per configurare la mailbox, selezionare “0 opzioni mailbox“.

• Selezionare ora “1” per registrare un messaggio nel caso in cui non si sia raggiungibili.

• Lasciare il messaggio e premere “#” per terminare la registrazione.

• Premendo “1” si accetta la registrazione, con “2” si può ascoltare nuovamente la registrazione e con “3” è possibile ripetere la registrazione.

• Premere il tasto indicante il messaggio oppure digitare *791.

• Scegliere la derivazione a cui è stato assegnato l’accesso alla mailbox sul portale di assistenza e inserire la password della Voicemail.

La funzionalità di base dell’“Hot Desking” rende possibile la disconnessione di utenti esistenti e la registrazione di nuovi utenti sul terminale. Questa opzione è utile quando il personale cambia spesso postazione di lavoro senza portare con sé il proprio terminale. La configurazione sarà trasferita automaticamente dopo aver effettuato con successo la registrazione sul nuovo telefono.

1. Passo: disconnessione della derivazione temporanea

• Menu -> Impostazioni telefono -> Disconnetti derivazione -> W-> Abbandona

2. Passo: registrazione della nuova derivazione

• Menu o Registra -> Inserimento del numero della derivazione -> Cerca -> Inserimento del PIN della Voicemail come password -> Cerca -> Abbandona

Sul telefono si trovano le seguenti opzioni nella sezione Menu:

• Avviso di chiamata (ON/OFF): specificare se è necessario attivare la funzione Avviso di chiamata.

• (Opzionale, a seconda delle impostazioni configurate nel portale di assistenza) Timeout (ON/OFF): stabilire la durata dello squillo.

• (Opzionale, a seconda delle impostazioni configurate nel portale di assistenza) Intercom (ON/OFF): la funzione “Intercom” consente, tramite l’apparecchio, di effettuare una conversazione diretta con una derivazione collegata, senza tono di chiamata o segnale di linea libera.

• Occultamento numero (ON/OFF): è qui possibile nascondere, presso il destinatario, la visualizzazione completa del numero oppure soltanto la visualizzazione delle cifre centrali.

• Chiamata parallela (ON/OFF): qui è possibile determinare se, in caso di una telefonata, oltre al proprio telefono debba squillare contemporaneamente anche un altro telefono o il proprio cellulare. In tal modo, è possibile rispondere alla chiamata con uno dei due apparecchi.

Qui è possibile selezionare i profili di chiamata preconfigurati.

I dettagli relativi alla configurazione sono consultabili nel manuale di Ncontrol.

È possibile modificare il profilo di default anche dal telefono.

Qui di seguito sono disponibili maggiore dettagli.

• Selezione automatica

• Suggerimento numero telefonico

• Suoneria

• Definizione come apparecchio primario

• Disconnessione della derivazione

I servizi possono essere attivati o disattivati; per impostarli, consultare il manuale del portale di assistenza

È possibile programmare fino a 12 (T52S) o 16 tasti funzione (T54S) su tre livelli sul proprio telefono.

Inoltre, è possibile configurare ulteriori tasti funzione liberi tramite il modulo di espansione EXP50.

È possibile programmare fino a 15 o 27 tasti funzione (T46G) su tre livelli sul proprio telefono.

È possibile inserire una derivazione o un numero di telefono a piacere sui campi luminosi indicanti occupato.

• Premere il tasto e avviare la telefonata. Se è stata impostata una derivazione interna, si vede se, al momento, il partecipante coinvolto sta telefonando:

  • se il LED accanto al tasto lampeggia, significa che il partecipante sta ricevendo una chiamata;

  • se il LED rimane costantemente illuminato, significa che il partecipante ha risposto alla chiamata ed è attualmente occupato;

  • se il LED accanto al tasto corrispondente lampeggia, è possibile rispondere alla chiamata premendo il relativo tasto accanto al LED lampeggiante.

È possibile scegliere una derivazione dell’apparecchio TK a piacere e, con questa derivazione, è possibile comunicare direttamente tramite l’interfono mediante il tasto funzione apposito. Tuttavia, l’altro partecipante deve aver attivato l’Intercom sul suo apparecchio. Per “Intercom” si intende un tradizionale interfono (simile al walkie talkie), tramite il quale si viene collegati all’altoparlante dell’interlocutore premendo l’apposito tasto funzione.

Mediante i codici *, si possono programmare i tasti funzione anche per funzioni come ad esempio il trasferimento di chiamata (in base all’elenco qui di seguito). A tal fine, inserire il codice con la destinazione desiderata nel campo apposito.

Con l’ausilio dei codici di comando, è possibile gestire le funzioni dell’impianto telefonico anche direttamente. In tal caso valgono i seguenti codici:

È necessario l’indirizzo IP del telefono nel caso in cui, ad esempio, si debba configurare un CTI client.

• Premere il tasto   sulla schermata iniziale per visualizzare sul display l’indirizzo IP, l’indirizzo MAC e il firmware.