1.11. Transferimento di chiamata
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Attualmente non è possibile collegare ai telefoni Panasonic un headset con filo poiché non esiste un tasto soft headset per impostare la modalità headset.
In KX-UT133 e KX-UT136 è possibile utilizzare soltanto 21 dei 24 tasti funzione. Gli ultimi 3 tasti funzione sono tenuti liberi come tasti di linea.
Attualmente, non esistono CTI-Client per i telefoni di sistema Panasonic.
Tutti i telefoni inviati sono già preconfigurati e collegati all'apparecchio telefonico.
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È possibile attivare la crittografia vocale (SRTP) per le telefonate. Si può attivare questa funzione in qualsiasi momento per il proprio account cliente sul portale.
La funzionalità di base dell’„Hot Desking“ rende possibile la disconnessione di utenti esistenti e la registrazione di nuovi utenti sul Suo terminale Panasonic. Questa opzione è utile quando il personale cambia spesso postazione di lavoro senza portare con sè il proprio terminale.
La propria configurazione viene trasferita automaticamente dopo aver effettuato con successo la registrazione sul nuovo telefono.
Fase 1: Disconnessione della derivazione momentanea
Premere il tasto soft „Setup“ 
Selezionare „Impostazioni telefono“ Selezionare „Disconnettere derivazione“ La derivazione è stata disconnessa
Fase 2: Registrazione della nuova derivazione
Inserimento del numero della derivazione Conferma con il tasto soft „Enter“ Inserimento del PIN della Voicemail Conferma con il tasto soft „Enter“ La nuova derivazione adesso è registrata. Ciò può richiedere un pò di tempo.
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Quadro generale (fronte) Panasonic KX-UT248
 | LCD:Display LCD a 3 righe Il KX-UT248 è dotato di un’illuminazione dello sfondo LCD. |  | ENTER Per confermare l’input scelto. |
 | Tasti soft (da S1 a S4) Per selezionare le funzioni nell’ultima riga del display in basso. |  | CANCEL Per interrompere la funzione scelta. |
 | Protezione chiamata (DND = Do Not Disturb) Per attivare la protezione chiamata (DND) nella propria derivazione.Il telefono non squilla, è attivo per il chiamante in modalità „per trasferimento di chiamata... dopo tempo”. |  | VoiceMail Accesso alla mailbox vocale (Voicemail). |
 | Conferenza Per impostare una conferenza tripartita. |  | In attesa Mette una conversazione in attesa. Dopo aver messo in attesa una chiamata, la spia „In attesa“ lampeggia di rosso. |
 | Spia segnale messaggio/segnale di chiamata Quando arriva una chiamata, la spia lampeggia di verde. In caso di messaggio Voicemail, la spia rimane rossa senza lampeggiare. |  | Silenzioso Il ricevitore/microfono non trasmettono l’audio durante la conversazione. |
 | Attuale senza occupazione |  | Microfono Viene utilizzato per la modalità vivavoce. |
 | Gancio ricevitore Fissa il ricevitore in caso di apparecchio a parete. |  | Transfer Per trasferire la conversazione ad un altro partecipante. |
 |  | Modalità vivavoce / headset Per utilizzare il telefono in modalità vivavoce. In modalità silenziosa (silenzioso) la spia lampeggia di rosso. | |
 |  | Ricomposizione automatica Selezione dell’ultimo numero selezionato. | |
 | Tasti di navigazione Per impostare il volume o per selezionare gli input desiderati. |
Panasonic KX-UT248 (retro):
Esistono diverse possibilità per eseguire una chiamata:
Con il ricevitore
Sollevare il ricevitore, digitare il numero e confermare il numero da chamare con [ENTER].
oppure digitare il numero desiderato e sollevare il ricevitore.
Con l'altoparlante / microfono
Digitare il numero e premere sul tasto [SP-PHONE/HEADSET] .
Chiamare i numeri della lista chiamate
Premere il tasto soft
poi premere [Lista chiamate] e confirmare con [ENTER].I numeri delle ultime chiamate perse, delle chiamate ricevute oppure effettuate vengono visualizzati. Selezionare il numero corrispondente con
.Selezionare il numero desiderato e premere [ENTER], per eseguire la chiamata.
Chiamare un numero dalla rubrica telefonica
Premere il tasto soft
per consultare la rubrica telefonica.Selezionare il nome desiderato con i tasti freccia. Si può anche optare per la ricerca tramite il tasto soft „Cercare“, inserire una lettera iniziale (o altre lettere) e confermare con il tasto soft „Enter“. Si giunge infine alla lista dei risultati della ricerca.
Selezionare la voce della rubrica desiderata e premere [ENTER] per eseguire la chiamata.
per consultare la rubrica telefonica.Scegliere numero tramite tasti funzione
Premere il tasto funzione corrispondente sul telefono per eseguire la chiamata.
Per conoscere quali funzioni possono essere assegnate con i tasti funzione, cercare nella sezione „2.2. Tasti funzione“.
Nel manuale del portale di assistenza è possibile reperire la modalità di configurazione dei tasti funzione per la propria derivazione.
Esistono diverse possibilità per accettare una chiamata:
Con il ricevitore
- Sollevare il ricevitore.
Con l'altoparlante / il microfono:
- Premere sul tasto [SP-PHONE/HEADSET].
Con il headset
- Premere sul tasto [SP-PHONE/HEADSET], quando il Headset é collegato.
Le chiamate perse vengono visualizzate sul display del telefono (p.e.:„Chiamata persa:001“).
Per visualizzare le chiamate perse, premere il tasto soft 
ascegliere [Chiamata persa] e confermare con [ENTER]. Tutte le chiamate perse vengono ora visualizzate. Selezionare le chiamate corrispondenti con
.
Se i tasti funzione (Chiamata rapida, Busy Lamp Field (BLF) etc.) sono stati configurati tramite il portale di assistenza e se tutti i partecipanti sono membri di un gruppo pick-up, sussiste la possibilità di prendere le chiamate da un’altra derivazione.
(Per informazioni dettagliate in merito alla configurazione del Busy Lamp Field (BLF) vedere il manuale del portale di assistenza)
1. Premere il tasto [HOLD] durante una conversazione attiva.
La conversazione attiva è impostata ora su „In attesa“.
2. Riprendere la conversazione in attesa:
Premere di nuovo il tasto [HOLD].
La conversazione è stata riattivata.
Se una conversazione è già in atto, uno dei tasti funzione resta verde senza lampeggiare.
Una seconda chiamata viene segnalata con il tono di annuncio della chiamata in attesa. Contemporaneamente, un altro tasto funzione lampeggia velocemente di verde. Premere sul tasto funzione (accanto al LED che lampeggia rapidamente) per accettare la chiamata.
Adesso è possibile alternare le conversazioni premendo direttamente entrambi i tasti funzione verdi. La conversazione eseguita è segnalata tramite un LED verde illuminato costantemente e la chiamata in attesa tramite un LED verde lampeggiante.
Per terminare una conversazione, riagganciare il ricevitore durante la conversazione attiva.
È possibile condurre una conferenza tripartita con il telefono di sistema Panasonic.
1. Chiamare il partecipante 1.
2. Premere il tasto [CONF] , non appena il partecipante 1 viene raggiunto. La conversazione attiva si imposta ora su „In attesa“.
3. Chiamare il partecipante 2 ed attendere finchè il partecipante 2 non è stato raggiunto.
4. Tramite il tasto [CONF] si può condurre, infine, la conferenza tripartita.Sul display compare adesso Conferenza.
Escludere partecipanti da una conversazione di conferenza / chiamata alternata:
1. Premere il tasto [HOLD] durante una conversazione di conferenza..
2. Entrambi i partecipanti vengono messi in attesa e si apre una nuova linea.
Dopo aver premuto il tasto [HOLD], la conversazione di conferenza non può essere ripristinata.
3. Per passare da un interlocutore all’altro (chiamata alternata), premere i relativi tasti funzione sulla parte destra del proprio telefono Panasonic, i quali segnalano le linee occupate (possono essere solo i tasti funzione che non sono ancora stati occupati). Il tasto funzione lampeggia di verde se il partecipante è messo su „In attesa“. Il tasto funzione rimane verde se si esegue una conversazione attiva.
4. Per terminare una delle conversazioni, riagganciare il ricevitore durante la conversazione attiva con l'interlocutore.
5. Il collegamento con il partecipante viene interrotto.
6. Premere il tasto lampeggiante verde sulla parte destra del telefono. Si può proseguire la conversazione con il secondo partecipante.
Premere il tasto
durante una conversazione attiva.Chiamare il partecipante a cui si desidera trasmettere la conversazione. Inserire il numero del partecipante e confermare con [ENTER].
Attendere la risposta dell’altro partecipante ed annunciare la conversazione.Quest’azione può essere eventualmente omessa.
Premere il tasto soft
.
durante una conversazione attiva.
.Premere il tasto soft BTrf durante una conversazione attiva.
Chiamare il partecipante a cui si desidera trasmettere la conversazione.
Inserire il numero del partecipante e confermare con [ENTER].
Riagganciare il ricevitore.
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Le diverse funzioni dell’apparecchio telefonico (p.e. code di attesa, gestione tempo, gruppi etc.) possono essere configurate nel portale di assistenza. Si possono reperire informazioni dettagliate riguardo la configurazione nel manuale del portale di assistenza.
Si possono stabilire le impostazioni di base del telefono Panasonic anche direttamente tramite il tasto soft „Setup“ „Applicazione“ vornehmen. Sono disponibili le seguenti funzioni dopo aver premuto il tasto soft "Applicazione".
Impostazioni di chiamata
Avviso di chiamata (on / off): specificare se è necessario attivare la funzione Avviso di chiamata.
(Opzionale, a seconda delle impostazioni configurate nel portale di assistenza) Timeout ON/OFF): stabilire la durata dello squillo.
(Opzionale, a seconda delle impostazioni configurate nel portale di assistenza) Intercom (ON/OFF): la funzione “Intercom” consente, tramite l’apparecchio, di effettuare una conversazione diretta con una derivazione collegata, senza tono di chiamata o segnale di linea libera.
Occultamento numero (ON/OFF): è qui possibile nascondere, presso il destinatario, la visualizzazione completa del numero oppure soltanto la visualizzazione delle cifre centrali.
Chiamata parallela (ON/OFF): qui è possibile determinare se, in caso di una telefonata, oltre al proprio telefono debba squillare contemporaneamente anche un altro telefono o il proprio cellulare. In tal modo, è possibile rispondere alla chiamata con uno dei due apparecchi.
Trasferimento di chiamata: profili (profili di chiamata)
Qui è possibile selezionare i profili di chiamata preconfigurati.
I dettagli relativi alla configurazione sono consultabili nel manuale di Ncontrol.
È possibile modificare il profilo di default anche dal telefono.
Qui di seguito sono disponibili maggiore dettagli.
Impostazioni telefono
Selezione automatica
Suggerimento numero telefonico
Suoneria
Definire come apparecchio primario
Disconnettere derivazione
Code di attesa
(i servizi possono essere attivati o disattivati; per impostarli, consultare il manuale del portale di assistenza)
Registrarsi in una coda di attesa esistente direttamente tramite telefono. Scegliere la coda di attesa desiderata con e confermare con [ENTER]. Per abbandonare la coda di attesa, scegliere nuovamente la coda di attesa desiderata e confermare con [ENTER]. Quando si è registrati in una coda di attesa, compare una „x“ davanti alla coda di attesa.
Tramite il portale di assistenza è possibile impostare tasti funzione liberi con le seguenti funzioni:
Numero di telefono
Busy Lamp Field (BLF)
Interfono
Codice funzione
Servizi
Per ottenere informazioni più dettagliate, prendere visione del manuale del portale di assistenza.
Numero di telefono
Si può stabilire un numero telefonico a piacere in uno dei tasti funzione. Premendo i tasti funzione impostati, si avvia una conversazione telefonica.
Campo spia di occupato (BFL)
Si può stabilire una derivazione preferita in uno dei tasti funzione. Premendo i tasti funzione impostati, si avvia una conversazione telefonica.
Una chiamata in arrivo viene visualizzata tramite il LED lampeggiante dei rispettivi tasti funzione. Per rispondere ad una chiamata, premere il tasto funzione lampeggiante. È possibile rispondere alle telefonate, solo se tutti i partecipanti sono membri di un gruppo pick-up. La conversazione viene così avviata.
Se la derivazione controllata (Busy Lamp Field (BLF)) è occupata, il LED dei rispettivi tasti funzione rimane accesa senza lampeggiare.
Tasti funzione disponibili come tasti liberi da impostare
Nota:
ATTENZIONE: In KX-UT248 è possibile utilizzare soltanto 21 dei 24 tasti funzione.Gli ultimi 3 tasti funzione sono tenuti liberi come tasti di linea.
Interfono
Si può stabilire una derivazione preferita in uno dei tasti funzione ed è possibile comunicare con questa derivazione direttamente tramite i tasti funzione per interfono. Tuttavia, l’altro partecipante deve aver attivato l’intercom sul suo apparato. Per „Intercom“ si intende un interfono tradizionale (simile al walkie-talkie), tramite il quale si viene collegati all’altoparlante dell’interlocutore premendo il tasto funzione apposito.
)
Codice funzione
Si può stabilire una derivazione preferita in uno dei tasti funzione ed è possibile comunicare con questa derivazione direttamente tramite i tasti funzione per interfono. Tuttavia, l’altro partecipante deve aver attivato l’intercom sul suo apparato. Per „Intercom“ si intende un interfono tradizionale (simile al walkie-talkie), tramite il quale si viene collegati all’altoparlante dell’interlocutore premendo il tasto funzione apposito.
)
Services
Si può stabilire un servizio a piacere dell’apparecchio telefonico (coda di attesa, gruppo di chiamata, sala conferenze virtuale etc.) in uno dei tasti funzione. Occorre accertarsi, però, che il servizio abbia assegnato una derivazione. Premendo il tasto funzione impostato, si avvia una chiamata al servizio.
)
Funzioni codici
I codici di controllo consentono l'accesso diretto alle funzioni dell'impianto telefonico. Si applicano i seguenti codici:
| Code | Descrizione |
| **## | Riavvio dei terminali snom |
| #+n | Utilizzo della linea di rete n per chiamata sul numero da chiamare („n“ sostituisce lo 0, altrimenti necessario per prendere la linea) |
| *1 | Inizio e termine di una registrazione vocale (se tale funzione è attivata per la derivazione) |
| *10+numero di profilo | Attivazione del profilo di trasferimento di chiamata |
| *11+chiamata | Trasferimento di chiamata fisso su numero telefonico |
| **11 | Annullare trasferimento di chiamata fisso |
| *12+chiamata | Trasferimento, se non raggiungibile, sul numero da chiamare |
| **12 | Annullare trasferimento di chiamata se non raggiungibile |
| *13+chiamata | Trasferimento, se occupato, sul numero da chiamare |
| **13 | Annullare trasferimento se occupato |
| *14+chiamata | Trasferimento, se non registrato, sul numero da chiamare |
| **14 | Annullare il trasferimento, se non registrato |
| *2+chiamata rapida | Scelta diretta della derivazione/numero tramite chiamata rapida |
| *3 | Risposta dell’ultima chiamata nell gruppo pick-up |
| *3+derivazione | Accettare la chiamata entrante nella derivazione |
| *490 | Attivare l’avviso di chiamata |
| **490 | Disattivare l’avviso di chiamata |
| *5 | Richiamo se occupato attivato |
| **5 | Richiamo se occupato cancellato |
| *55 | Impostazione del dispositivo primario a un'estensione premio |
| *72+nnnn1 | Call skill service nnnn |
| *73+nnnn1 | Chiamata su eFax nnnn |
| *74+nnnn1 | Chiamata su comando a tempo nnnn |
| *75+nnnn1 | Chiamata su gruppo di chiamata nnnn |
| *76+nnnn1 | Chiamata sul dialogo vocale nnnn |
| *77+nnnn1 | Chiamata sulla coda di attesa nnnn |
| *78+nnnn1 | Chiamata sul servizio di conferenza nnnn |
| *791 | *791 Richiesta Voicemail della propria derivazione con richiesta della password *791158 *791 Richiesta Voicemail della propria derivazione 158 con richiesta della password 158! *11*791 Inoltrato alla propria voicemail *11*791158 Inoltrato alla voicemail di 158 |
| *792 | Richiesta voicemail con inserimento della derivazione |
| *80 | Attivare l’intercom |
| **80 | Spegnere l’intercom |
| *80+derivazione | Intercom alla derivazione |
| *84+nnnn1 | Diventare membro della coda di attesa con l’ID service nnnn |
| **84+nnnn1 | Terminare l’appartenenza alla coda di attesa con l’ID service nnnn |
| *85 | Derivazione eco |
| *86 | Soppressione numero (CLIP) |
| *860 | Visualizzare il numero principale come numero telefonico |
| **86 | Numero telefonico incl. Mostrare numero di selezione diretta (CLIP) |
| *87 | Connetti al set skill |
| **87 | Disconnetti dal set skill |
| *9+Codice progetto | Impostare un codice di progetto per la chiamata |
| I codici di controllo per sale conferenze durante una conferenza attiva | |
| ** | Menu Guida |
| *2 | Abilita / Disabilita mute |
| *3 | Mostra richiesta discorso |
| *5 | Mute tutti i partecipanti (leader conference solo) |
| *6 | Conferenza di blocco (leader conference solo) |
| 1) nnnn è l’ID service di un servizio ed è composto da quattro cifre con tanti zero (0) all’inizio quanto richiesto per completare le quattro posizioni. Per es., in un gruppo di chiamata, un dialogo vocale, eFax, ecc. vale a dire per l’ID service „1“, è necessario dunque digitare i seguenti caratteri quando si inserisce il codice di comando: „0001“. |
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Se si avvia per la prima volta la connessione al menu vocale del sistema Voicemail, configurare direttamente la segreteria telefonica personale.
Per ottenere informazioni più dettagliate, prendere visione della brochure Voicemail.
Premendo il tasto Voicemail sul telefono Panasonic
si accede al menu vocale del sistema Voicemail.Per configurare la mailbox, selezionare „0 opzioni mailbox“
Selezionare „1“, per registrare un’istruzione, nel caso non si sia raggiungibili.
Lasciare il messaggio e premere „#“, per terminare la registrazione.
Premendo „1“ si accetta la registrazione, con „2“ si può ascoltare nuovamente la registrazione e con „3“ è possibile ripetere la registrazione.
si accede al menu vocale del sistema Voicemail.Selezionando il tasto voicemail
sull'apparecchio.Scegliendo la derivazione, a cui è stata associata il richiamo della mailbox nel portale di assistenza.
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Premere il tasto soft „Setup“.
Selezionare, con l’ausilio dei tasti di navigazione
il menu „Info Display“ e confermare con [ENTER].Selezionare, con l’ausilio dei tasti di navigazione
il menu „Indirizzo IP“. Successivamente viene mostrato l’indirizzo IP.
| Tipo | Icona | Descrizione |
| Avviso |  | Informazioni e note importanti a cui si deve assolutamente prestare attenzione. |
| Consiglio |  | Consigli utili che forniscono ulteriori informazioni. |
| Fase dell'operazione | - | Viene evidenziata con un trattino |
| Risultato di un'operazione | ⇒ | Viene evidenziato con una freccia |
| Elenco/lista | | Viene evidenziato con un punto |