1.4. Appels manqués
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Welcome!
This manual helps you to optimize the usage of the DECT telephone in combination with the PBX. Please use this manual at initial operation. Some features differ from the features described in the manufacturer's documentation.
We wish you success and joy in working with your new DECT telephone and this manual!
Subject to alterations
Version 1 / 05.2016 (EN)
| Type de symbol | Icône | Description |
| Avis |  | Informations et avis importants auquel vous devez porter une attention particulière. |
| Conseil |  | Conseils pratiques qui vous apportent des informations supplémentaires. |
| Action | - | est marqué par un tiret |
| Résultat d'une action | ⇒ | est marqué par une flèche |
| Énumération | | est marqué par un point |
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Afin d'utiliser le téléphone IP en lien avec votre installation téléphonique, vous avez uniquement besoin d'une connexion haut débit.
Important notes
You should have at least the firmware version 22.24 in order to be use the Panasonic DECT solution with the telephone system (auto provisioning). In case you should have a DECT basis station that has an older firmware, that firmware will need to be updated manually. You will find more information on how to update the firmware manually in chapter Firmware Update of the Panasonic Administrator Guide of the manufacturer. New products purchased from NFON is equipped with the latest firmware and does not require any updates. In order to see the currently installed firmware on your DECT basis station, click on basic settings in the menu of your handset and proceed by clicking on software version.
You can register up to 6 handsets (Panasonic KX-TPA50) to one basis station (Panasonic KX-TGP500).
You can conduct 3 parallel calls per basis station in total.
Neither the extension name nor the extension number will be shown on the display of the handset. The port number will be displayed. It shows you the number of the port that the handset is registered with on the basis station.
You can give the handset a name in order to distinguish it from other handsets. To do this clock on the menu of your handset, then go to basic settings and click on name handset.
You have no access to the main phonebook of the telephone system. You have yet the possibility to create a local phonebook on your handset.
The handsets do not have a XML menu.
The default language of the handset is English. To change the language to German, click on Menu > Initial settings > Select language > Deutsch.
For the moment, it is not possible to deactivate the feature Call waiting indication.
Panasonic has different hardware- and firmware combinations for each region. Overview:
| Region | Modell | Firmware |
| Europa without UK | KX-TGP500B01 KX-TGP550T01 | 22.xx |
| UK / Asia | KX-TGP500B02 KX-TGP550T02 | 22.xx |
| USA / Kanada | KX-TGP500B04 KX-TGP550T04 | 12.xx |
| Oceania | KX-TGP500B08 KX-TGP550T08 | 22.xx |
| Russia / Ukraine | KX-TGP500B04 | 22.xx |
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Avant de mettre en service votre nouveau système Panasonic DECT, nous souhaitons vous présenter un bref aperçu des étapes nécessaires de l'installation.
Installer la base DECT (KX-TGP500) dans le portail de service.
Installer les appareils mobiles DECT (KX-TPA50) dans le portail de service.
Installer le poste secondaire pour appareils mobiles DECT dans le portail de service et attribuer l'appareil mobile correspondant.
Inscrire appareils mobiles sur la base.
Et voilà !
Une description détaillée des étapes se trouve dans le portail de service.
Enfin, vous devez inscrire votre appareil mobile sur la station de base. Cela fonctionne via le menu de votre appareil mobile Panasonic.
Ouvrez pour cela le menu principal de votre appareil.
(Joystick)Enfin, sélectionnez la rubrique « Réglages de base ».
Sélectionnez comme prochaine étape « Inscription ».
Sélectionnez ensuite « Inscrire appareil mobile ».
Sinon, au lieu de faire étape 1 à 4, procédez comme suit :
Appuyez sur la touche de menu 
(Joystick) 
.
5. Appuyez sur la base DECT 
pendant environ 4 secondes et enfin sur « OK » de l'appareil mobile.
La recherche est en cours sur la station de base DECT.
6. Enfin, vous devez saisir le code d'accès nécessaire. C'est le suivant : « 0000 ».
Votre appareil mobile Panasonic DECT est désormais inscrit sur la base.
Supprimer l'inscription d'un appareil mobile
Un appareil mobile peut supprimer sa propre station de base enregistrée (ou l'enregistrement d'un autre appareil mobile). Ainsi, l'appareil mobile peut terminer la connexion radio au système.
Appuyez sur la touche menu de votre appareil
(Joystick) 
.Saisissez le code affiché et confirmez avec OK.
/ 
: Sélectionnez l'appareil de votre choix et confirmez ensuite avec OK. - / : Sélectionnez « Oui » et confirmez avec
/ 
: Sélectionnez l'appareil de votre choix et confirmez ensuite avec OK. Si vous supprimez un autre appareil mobile que vous utilisez actuellement, appuyez sur
Terminer. Si vous ne souhaitez plus utiliser l'appareil mobile, n'oubliez pas de le supprimer du portail de service.
Terminer. Si vous ne souhaitez plus utiliser l'appareil mobile, n'oubliez pas de le supprimer du portail de service.No content available.
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Appareil mobile DECT Panasonic (KX-TPA50) :
Base DECT Panasonic (KX-TGP500) :
L'appareil mobile
Appeler avec l'appareil mobile
Prenez l'appareil mobile et sélectionnez le numéro de téléphone.
Pour corriger un chiffre, appuyez sur
.Appuyez sur
ou 
.Appuyez à la fin de la discussion sur
ou raccrochez l'appareil sur le chargeur.
.
ou 
ou raccrochez l'appareil sur le chargeur.Utilisation de la fonction mains libres
Choisissez le numéro et appuyez sur
.Une fois la conversation terminée, appuyez sur
.
.Pour remettre en route l'écouteur, appuyez sur 
.
Régler le volume du haut-parleur ou du combiné
Appuyez sur le joystick pendant la discussion plusieurs fois vers le haut ou le bas.
Effectuer un appel à l'aide de la liste de répétition
Les dix derniers numéros d'appels sont enregistrés dans la liste de répétition des numéros (au max. 32 chiffres).
Appuyez sur
.Sélectionnez le numéro souhaité.
- / Si est actionné et que la ligne de l'autre participant est occupée, l'appareil recompose de nouveau automatiquement le numéro.Pendant que l'appareil mobile attend la recomposition du numéro, l'affichage de la sonnerie clignote. Appuyez sur pour interrompre .
.Répondre à des appels avec l'appareil mobile
Lorsqu'un appel rentre, l'annonce de sonnerie de l'appareil mobile clignote rapidement.
Décrochez l'appareil mobile et appuyez sur
, ou , si l'appareil sonne.Appuyez à la fin de la discussion sur
ou raccrochez l'appareil sur le chargeur.
Réglage du volume d'appareil mobile
Lorsqu'un appareil mobile sonne en cas d'appel entrant :
Appuyez de nouveau sur le joystick vers le haut ou vers le bas afin de sélectionner le volume désiré.
Programmer d'avance le volume :
- (Joystick)
/ : Veuillez sélectionner le volume désiré.
Appels manqués affichés sur l'écran (« Appel entrant »).
Pour arriver à la liste des appels manqués, appuyez sur la touche Soft 
.
Enfin, vous pouvez feuilleter avec 
/ 
les appels manqués.
Appuyez sur
pendant un appel externe.
The active call is now placed on “Hold”.
- To cancel holding the call, press 
or .
Vous conduisez un dialogue actif. Un second appel est signalisé par le son du signal appel. En même temps, un symbole de câble clignote en haut sur l'écran et le numéro est affiché ou le nom du poste secondaire en cas d'appels internes est également affiché à l'écran.
Appuyez sur la touche
pour prendre en compte l'appel avec signal d'appel.Maintenant, en appuyant sur la touche
vous avez l'option de 'va-et-vient' entre les conversations.Pour finir une discussion, appuyez tout simplement pendant la discussion active sur
.
pour prendre en compte l'appel avec signal d'appel.La discussion est maintenant sur « Pause ».
Appuyez sur
pour répondre à l'appel en pause.
'Va-et-vient' signifie passer de l'un à l'autre appelant. En cas de
'Va-et-vient', un participant est parqué sur la ligne (« en attente »)
et entend la musique d'attente pendant que l'on parle avec l'autre.
Vous pouvez effectuer une conférence à trois avec l'appareil mobile Panasonic.
Appelez participant 1.
Dès que le participant 1 a été joint
, appuyez sur la touche de menu et sélectionnez « 4 = Conférence ». Sinon, vous pouvez appuyer également sur le chiffre « 4 » de votre clavier. La discussion active est alors sur « Pause ».Appelez le participant 2 et attendez que le participant 2 soit joint.
Avec la touche soft
, vous finissez par effectuer une conférence à trois. Conférence apparaît maintenant à l'écran.
, vous finissez par effectuer une conférence à trois. Conférence apparaît maintenant à l'écran.Une conférence à plus de 3 participants peut être facilement mise en place avec le portail de service : Pour cela, consultez le manuel du portail de service.
Pour cela, appuyez pendant une discussion active sur la touche Menu.
(Joystick)Sélectionnez maintenant « 2 = Envoyer ». Sinon, vous pouvez appuyer également sur le chiffre « 2 » de votre clavier. La discussion active est alors sur « Pause ».
Appelez ensuite le participant auquel la discussion doit être transmise. Indiquez pour cela le n° du participant et appuyez sur
.Attendez que l'autre participant réponde et annoncez la conversation. Cette démarche peut au choix etre omettre.
Appuyez sur la touche soft
.
.Pour cela, appuyez pendant une discussion active sur la touche Menu.
(Joystick)Sélectionnez maintenant « 3 = Envoyer en aveugle ». Sinon, vous pouvez appuyer également sur le chiffre « 3 » de votre clavier. La discussion active est alors sur « Pause ».
Indiquez le numéro de téléphone du participant auquel vous souhaitez transmettre l'appel sans demande.
Appuyez sur la touche soft
.
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Lorsque vous sélectionnez pour la première fois le menu des langues du système de répondeur, vous devez directement régler votre répondeur
personnel.
Pour des informations détaillées, voir feuille d'information Messagerie vocale.
En sélectionnant *793 sur l'appareil mobile Panasonic, vous arrivez sur le menu vocal du système de répondeur.
Choisissez ensuite, pour installer le répondeur, « 0 Options Répondeur »
Sélectionnez ensuite « 1 » pour enregistrer une annonce pour les cas où vous n'êtes pas joignable.
Dites ensuite votre message et appuyez sur « # » pour terminer l'enregistrement.
Avec « 1 », vous pouvez accepter l'enregistrement, avec « 2 », vous pouvez lire encore l'enregistrement et avec « 3 », vous pouvez recommencer l'enregistrement.
Vous avez la possibilité de lire des annonces individuelles sur le portail de service pour chaque poste secondaire. Les formats doivent être cependant .mp3 ou wav.
En sélectionnant *793 sur l'appareil mobile Panasonic.
En sélectionnant le numéro direct/poste secondaire que vous avez attribué dans le portail de service pour consulter la messagerie vocale.
Vous pouvez également enregistrer une entrée de répertoire de répondeur locale sur votre appareil mobile DECT Panasonic. Sélectionnez comme n° de téléphone tout simplement *793.En appelant cette entrée du répertoire, vous composez à l'avenir toujours directement la messagerie vocale de votre poste secondaire.
Vous pouvez avec le portail de service vous faire envoyer les messages du répondeur par e-mail. Pour cela, consultez le manuel du portail de service.
Où pouvez-vous recevoir de l'aide ?
Vous avez plusieurs sources d'aide à disposition, veuillez utiliser celles-ci dans l'ordre proposé ici :
| NFON AG | Zielstattstraße 36 81379 München Tel.: + 49 89 45 3000 www.nfon.com |
| mynfon.com | Sur le site mynfon.com, vous trouverez toutes les documentations, téléchargements, blogs, portails et des informations supplémentaires. Pour tout commentaire sur la documentation, veuillez contacter redaktion@nfon.com |
| portal.nfon.com | Sur la page d'accueil de votre portail de service, vous trouverez de nombreux liens vers des manuels, des notices courtes, des téléchargements de logiciel et des modèles. Veuillez consulter en détail les manuels.Ils vous aident à tirer le maximum de votre installation téléphonique. |
| support.nfon.com | Vous trouverez sur le site Internet de NFON AG une FAQ détaillée avec des informations précieuses sur votre installation téléphonique.Vous pouvez à tout moment contrôler le statut de vos requêtes d'assistance et répondre aux questions. |
| Hotline d'assistance pour vos clients | Si ni les manuels ni les FAQ ou autres contenus du site d'assistance ne vous ont aidé, vous pouvez ouvrir une requête d'assistance par téléphone. Vous pouvez contacter nos employés de l'assistance technique du lundi au vendredi entre 8 h 00 et 18 h 00 au numéro +49 800 63 66 555.
En dehors des horaires, un enregistrement central des erreurs est en route qui enregistre votre requête, ouvre un ticket correspondant et informe dans les cas très urgents le service d'astreinte. |
| Hotline d'assistance pour vos clients de test | Pour les clients de test, une hotline d'assistance adaptée à leurs besoins a été mise en place. Les employés de cette hotline sont joignables du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h au numéro +49 89 45 300 553. Nous ne pouvons aider les clients de test en dehors de ces horaires, merci de votre compréhension. |
 | Assistance pour les clients en Allemagne : portal.nfon.com ~ support.nfon.net ~+49 800 63 66 555 |
 | Assistance pour les clients au Royaume-Uni : portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +44 20 3740 6740 |
 | Assistance pour les clients en Autriche : portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +43 2742 7 55 66-555 |
 | Assistance pour les clients en France : portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +33 01 88 45 38 00 |
 | Assistance pour les clients en Italie : portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +39 02 99749 920 |
 | Assistance pour les clients aux Pays-Bas : portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +31 88 938 2444 |