1.8. Transfert d'appel
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Bienvenue !
Ce manuel vous aide à utiliser de manière optimale votre nouveau téléphone DECT
avec votre installation téléphonique. Veuillez utiliser ce manuel lors de la mise en service du téléphone.
Nous vous souhaitons une agréable utilisation de notre produit !
Sous réserve de modifications
Version 1 / 07.2017 (de)
| Type de symbol | Icône | Description |
| Avis |  | Informations et avis importants auquel vous devez porter une attention particulière. |
| Conseil |  | Conseils pratiques qui vous apportent des informations supplémentaires. |
| Action | - | est marqué par un tiret |
| Résultat d'une action | ⇒ | est marqué par une flèche |
| Énumération | | est marqué par un point |
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Afin d'utiliser ce téléphone IP avec votre installation téléphonique, vous avez besoin d'une bonne connexion haut débit.
Après installation, veuillez modifier le mot de passe Administrateur
La condition de base pour l'utilisation de la solution DECT avec l'installation téléphonique nfon (autoapprovisionnement) est une version firmware d'au moins 240. Si vous avez une base DECT avec un firmware plus ancien, vous devez la mettre à jour manuellement. Les nouvelles marchandises qui sont achetées sur NFON possèdent toujours la version actuelle du firmware et ne doivent pas être mises à jour. La version actuelle du firmware de votre base DECT est visible en sélectionnant dans le menu du combiné « Réglage de base » et ensuite « Version logiciel ».
Au total, vous pouvez effectuer 4 conversations en parallèle par station de base.
Vous pouvez connecter au total 6 combinés (R650H, S650H, SL750H) sur une station de base.
La langue standard des combinés est l'anglais. Pour modifier la langue en français, sélectionnez Menu > Réglage > Langue > Français.
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Avant de mettre en service votre nouveau système Gigaset DECT, nous souhaitons vous présenter un bref aperçu des étapes nécessaires de l'installation.
Installer la base DECT (N510 IP PRO) et les combinés DECT (R650H, S650H, SL750H) dans le portail de service. Vous pouvez installer jusqu'à 6 combinés en parallèle.
Installer le poste secondaire pour le combiné DECT dans le portail de service, et attribuer le combiné correspondant (R650H, S650H, SL750H).
Connecter les combinés à la base.
Vous trouverez une description détaillée dans le manuel Portail de service.
Enfin, vous devez connecter votre combiné à la station de base. Cela fonctionne par le biais du menu de votre combiné.
Appuyez sur la touche se trouvant sur la partie avant de la station de base DECT pendant environ 5 secondes.
Appuyez sur la touche s'enregistrer ou s'inscrire sur le combiné. La station de base DECT est alors recherchée.
Enfin, vous devez saisir le code d'accès nécessaire. Il s'agit du: 0000.
Votre combiné Panasonic DECT est désormais connecté à la base.
)
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Gigaset N510 IP PRO
| Touche | Fonctionnement des touches |
| 1 | Touche Connexion / Paging |
| Action | Functions of the registration / paging key of the base station |
| Brille | Fonctions de la touche Connexion / Paging sur la base Connexion LAN active (téléphone connecté avec le routeur) |
| Clignote | Transmission des données par connexion LAN |
| Appuyer brièvement | Commencer le paging (rechercher des combinés), afficher l'adresse IP de la base sur le combiné |
| Appuyer longtemps (env. 5 sec.) | Mettre la base en mode Connexion. La LED s'allume toutes les secondes |
Combiné DECT Gigaset S650H
)
| Touche | Fonctionnement des touches |
| 1 | Écran |
| 2 | Barre de statut |
| 3 | Touches de volume |
| 4 | Touches de l'écran |
| 5 | Touche Raccrocher, on / off |
| 6 | Touche Messages |
| 7 | Touche Profil |
| 8 | Touche dièse (verrouillage du clavier) |
| 9 | Port USB |
| 10 | Microphone |
| 11 | Touche étoile |
| 12 | Branchement du casque |
| 13 | Touche 1, peut être occupée par la fonction répondeur |
| 14 | Touche R (par ex. pour double-appel et connecter) |
| 15 | Touche décrocher / touche mains libres |
| 16 | Touche de contrôle / touche menu |
D'autres combinés fonctionnent de la même manière que le combiné DECT Gigaset S650H.
Vous trouverez des informations détaillées dans les modes d'emploi du fabricant.
Appeler avec le combiné
Décrochez le combiné et sélectionnez le numéro de téléphone.
Pour corriger un chiffre, appuyez sur
.Appuyez sur
ou 
.À la fin de la conversation, appuyez sur
ou raccrochez le combiné sur le chargeur.
.
ou 
ou raccrochez le combiné sur le chargeur.Utilisation du dispositif mains libres
Composez le numéro et appuyez sur
.À la fin de la conversation, appuyez sur
.
.Pour remettre en route le combiné, appuyez sur 
.
Réglage du volume du haut-parleur ou du combiné
Appuyez sur Options, puis sur Volume et Sauvegarder.
Effectuer un appel à l'aide de la liste de répétition
Les 10 derniers numéros d'appels sont enregistrés dans la liste de répétition des numéros (au max. 32 chiffres).
Appuyez sur
.Sélectionnez le numéro souhaité.
Pour interrompre l'appel, appuyez sur
.
.Annuaire central
Vous ouvrez l'annuaire en appuyant longtemps sur la touche annuaire (en bas, sur la touche menu).
Vous pouvez affiner votre recherche en appuyant sur Options.
Répondre à des appels avec le combiné
Lorsqu'un appel rentre, le voyant de sonnerie du combiné clignote rapidement.
Décrochez le combiné et appuyez sur
ou 
si l'appareil sonne.À la fin de la conversation, appuyez sur
.
si l'appareil sonne.Réglage du volume de l'appel / de la sonnerie du combiné
Lorsqu'un combiné sonne en cas d'appel entrant:
Allez dans le Menu et cliquez sur Réglages.
Cliquez sur Tonalités et Signaux puis sur
Sélectionnez Volume ou Mélodies.
Les appels manqués sont affichés sur l'écran du combiné (« Appel manqué »).
Pour arriver à la liste des appels manqués, appuyez sur la touche programmable
.Enfin, vous pouvez consulter la liste des appels manqués avec la touche de contrôle
.
.
.Appuyez sur
pendant un appel externe.
pendant un appel externe.La discussion active est alors sur « Mise en attente » (« Hold »).
Pour supprimer la mise en attente, appuyez sur
.
.Vous êtes en pleine conversation. Un second appel est signalisé par le son du signal d'appel. En même temps, un symbole de câble clignote en haut de l'écran, et le numéro y est affiché (le nom du poste secondaire est également affiché à l'écran lors d'un appel interne).
Appuyez sur la touche
pour prendre en compte l'appel signalisé.Maintenant, en appuyant sur la touche
, vous pouvez naviguer entre les conversations.Pour finir une conversation, appuyez tout simplement pendant la conversation active sur
.
, vous pouvez naviguer entre les conversations.La conversation est maintenant sur « Mise en attente ».
Appuyez sur
pour revenir à l'appel en attente.
Vous pouvez effectuer une conférence à trois avec votre combiné.
Appelez le participant 1.
Appuyez sur
.Choisissez le participant 2 et attendez jusqu'à ce que le participant 1 décroche.
Appuyez sur
.Pour arrêter la conférence téléphonique à trois, raccrochez avec
ou appuyez sur 
.
.
.Une conférence à plus de 3 participants peut être facilement mise en place avec le portail de service :
Pour cela, consultez le manuel du Portail de service.
Transfert d'appel avec demande
Appuyez pendant une discussion active sur
.Appelez ensuite le participant auquel la discussion doit être transmise.
Indiquez pour cela le numéro de téléphone du participant. Attendez que l'autre participant réponde et annoncez la conversation. Il est possible de sauter cette étape.
Appuyez sur Options et choisissez ensuite Transférer conversation.
Transfert d'appel sans demande
Appuyez pendant une discussion active sur
.Appelez ensuite le participant auquel la discussion doit être transmise.
Indiquez pour cela le numéro de téléphone du participant. Attendez que l'autre participant réponde et annoncez la conversation. Il est possible de sauter cette étape.
Appuyez sur
.
Sur votre téléphone, vous trouverez les options suivantes sous la touche programmable Menu:
Pour accéder au menu du téléphone, appuyez sur les touches suivantes:
Cliquez au milieu du pavé directionnel.
Appelez le centre d'info.
Vous y trouverez des services d'informations définis pour l'utilisateur.
Comme alternative, vous pouvez placer le menu du téléphone sur l'une des deux touches directement sous l'écran.
Appuyez pour cela sur l'une des deux touches pendant 3 secondes et sélectionnez le centre d'info.
Première installation
Lorsque vous sélectionnez pour la première fois le menu des langues du système de répondeur, vous devez directement régler votre répondeur personnel.
Pour avoir des informations détaillées, voir feuille d'information Messagerie vocale.
Avec la sélection du combiné, vous arrivez sur le menu vocal du système de répondeur.
Pour paramétrer la messagerie vocale, sélectionnez « 0 options répondeur ».
Sélectionnez ensuite « 1 » pour enregistrer une annonce pour les cas où vous n'êtes pas joignable.
Enregistrez ensuite votre message et appuyez sur « # » pour terminer l'enregistrement.
Avec « 1 », vous pouvez accepter l'enregistrement, avec « 2 », vous pouvez lire encore une fois l'enregistrement et avec « 3 », vous pouvez recommencer l'enregistrement.
Vous avez la possibilité d'enregistrer des annonces individuelles sur le portail de service pour chaque poste secondaire. Cependant, seuls les formats .mp3 ou wav. sont acceptés.
Appeler la messagerie vocale
En saisissant *793 sur le combiné.
En sélectionnant le numéro direct/poste secondaire auquel vous avez attribué la consultation de la messagerie vocale dans le portail de service.
Où pouvez-vous recevoir de l'aide ?
Vous avez plusieurs sources d'aide à disposition, veuillez utiliser celles-ci dans l'ordre proposé ici :
| NFON AG | Zielstattstraße 36 81379 München Tel.: + 49 89 45 3000 www.nfon.com |
| mynfon.com | Sur le site mynfon.com, vous trouverez toutes les documentations, téléchargements, blogs, portails et des informations supplémentaires. Pour tout commentaire sur la documentation, veuillez contacter redaktion@nfon.com |
| portal.nfon.com | Sur la page d'accueil de votre portail de service, vous trouverez de nombreux liens vers des manuels, des notices courtes, des téléchargements de logiciel et des modèles. Veuillez consulter en détail les manuels.Ils vous aident à tirer le maximum de votre installation téléphonique. |
| support.nfon.com | Vous trouverez sur le site Internet de NFON AG une FAQ détaillée avec des informations précieuses sur votre installation téléphonique.Vous pouvez à tout moment contrôler le statut de vos requêtes d'assistance et répondre aux questions. |
| Hotline d'assistance pour vos clients | Si ni les manuels ni les FAQ ou autres contenus du site d'assistance ne vous ont aidé, vous pouvez ouvrir une requête d'assistance par téléphone. Vous pouvez contacter nos employés de l'assistance technique du lundi au vendredi entre 8 h 00 et 18 h 00 au numéro +49 800 63 66 555.
En dehors des horaires, un enregistrement central des erreurs est en route qui enregistre votre requête, ouvre un ticket correspondant et informe dans les cas très urgents le service d'astreinte. |
| Hotline d'assistance pour vos clients de test | Pour les clients de test, une hotline d'assistance adaptée à leurs besoins a été mise en place. Les employés de cette hotline sont joignables du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h au numéro +49 89 45 300 553. Nous ne pouvons aider les clients de test en dehors de ces horaires, merci de votre compréhension. |
 | Assistance pour les clients en Allemagne : portal.nfon.com ~ support.nfon.net ~+49 800 63 66 555 |
 | Assistance pour les clients au Royaume-Uni : portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +44 20 3740 6740 |
 | Assistance pour les clients en Autriche : portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +43 2742 7 55 66-555 |
 | Assistance pour les clients en France : portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +33 01 88 45 38 00 |
 | Assistance pour les clients en Italie : portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +39 02 99749 920 |
 | Assistance pour les clients aux Pays-Bas : portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +31 88 938 2444 |