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  6. Handbuch Panasonic KX-TGP550

    A. Allgemeine Informationen
    • 1. Einführung
    • 2. Verwendete Symbole
    B. Inbetriebnahme
    • 1. Voraussetzungen
    • 2. Installation
      • 2.1. Übersicht
      • 2.2. Anmelden der Mobilteile an der DECT-Basis
    C. Bedienung
    • 1. Grundfunktionen
      • 1.1. Telefon im Überblick
      • 1.2. Anrufen
      • 1.3. Ankommender Anruf
      • 1.4. Verpasste Anrufe
      • 1.5. Halten
      • 1.6. Anklopfen/Makeln
      • 1.7. Konferenz
      • 1.8. Anrufweiterleitung mit Rückfrage
      • 1.9. Anrufweiterleitung ohne Rückfrage
    • 2. Mailbox
    D. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?

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    Herzlich Willkommen!

    Dieses Handbuch hilft Ihnen, Ihr neues DECT-Telefon in Verbindung mit der Telefonanlage optimal zu nutzen. Bitte verwenden Sie dieses Handbuch bei der Inbetriebnahme des Telefons.

    Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung!

    Änderungen bleiben vorbehalten
    Version 2 / 12.2018 (DE)

    ArtIconBeschreibung
    HinweisWichtige Informationen und Hinweise, die Sie unbedingt beachten müssen.
    TippNützliche Tipps, die Ihnen zusätzliche Informationen bieten.
    Handlungsschritt-Wird mit einem Spiegelstrich markiert
    Ergebnis einer Handlung⇒Wird mit einem Pfeil markiert
    Aufzählung/-listung
    •  
    Wird mit einem Punkt markiert

    No content available.

    Um dieses IP-Telefon in Verbindung mit Ihrer Telefonanlage zu nutzen, benötigen Sie eine stabile Breitbandverbindung.

    null

    Bevor Sie Ihr neues Panasonic DECT-System in Betrieb nehmen, möchten wir Ihnen eine kurze Übersicht über die notwendigen Schritte der Installation geben.

    1. DECT-Basis (KX-TGP550) im Serviceportal anlegen.
    2. DECT-Mobilteile (KX-TPA50) im Serviceportal anlegen.
    3. Nebenstelle für DECT-Mobilteil im Serviceportal anlegen und das entsprechende Mobilteil zuweisen.
    4. Mobilteile an der Basis anmelden.
    5. Fertig!

    Eine detaillierte Beschreibung finden Sie im Serviceportal.

    5. On the DECT base press and hold null for approx. 4 seconds, then “OK” on the mobile handset.

    The mobile handset now scans for the DECT base.

    6. As the final step, you now need to enter the required access code. It is: “0000”.

    Your Panasonic DECT mobile handset is now registered to the base.

    Deleting registration of a mobile handset

    A mobile handset may delete its own registration stored in the base (or the registration for another mobile handset). This disconnects the mobile handset’s wireless connection to the system.

    1. Press the menu key on your mobile handset null (Joystick)nullnullnullnullnull     .

    2. Enter the indicated code and OK to confirm.nullnullnullnullnull

    3. null / null : Select the desired device and then confirm with OK.nullnull

    4. null / null : Select “Yes” and confirm with OK.nullnull

    When deleting a mobile handset other than the one you are using, press null to end. If you no longer wish to use the mobile handset, please remember to also remove it from the service site.

    Bevor Sie Ihr neues Panasonic DECT-System in Betrieb nehmen, möchten wir Ihnen eine kurze Übersicht über die notwendigen Schritte der Installation geben.

    1. DECT-Basis (KX-TGP550) im Serviceportal anlegen.
    2. DECT-Mobilteile (KX-TPA50) im Serviceportal anlegen.
    3. Nebenstelle für DECT-Mobilteil im Serviceportal anlegen und das entsprechende Mobilteil zuweisen.
    4. Mobilteile an der Basis anmelden.
    5. Fertig!

    Eine detaillierte Beschreibung finden Sie im Serviceportal.

    Ihr Basistelefon ist automatisch angemeldet. Abschließend müssen Sie Ihr Mobilteil an der Basisstation anmelden. Dies funktioniert über das Menü Ihres Panasonic Mobilteils.

    1. Öffnen Sie dafür das Hauptmenü Ihres Mobilteils. null  (Joystick)

    2. Anschließend wählen Sie den Menüpunkt „Grundeinstell“.

    3. Als Nächstes wählen Sie bitte „Registrierung“.

    4. Nun wählen Sie „Mobilt.anmelden“.

    Alternativ können Sie auch anstatt Schritt 1 bis 4 durchzuführen wie folgt verfahren: 
    Drücken Sie die Menü-Taste null (Joystick) nullnull null null null

    5. Drücken Sie an der DECT-Basis null für ca. 4 Sekunden und anschließend „OK“ am Mobilteil.

    Es läuft nun die Suche nach der DECT-Basisstation.

    6. Abschließend müssen Sie nun nur noch den erforderlichen Zugangscode eingeben. Er lautet:“0000“.

    Nun ist Ihr Panasonic DECT-Mobilteil an der Basis angemeldet.

    Löschen der Registrierung eines Mobilteils

    Ein Mobilteil kann seine eigene, in der Basisstation gespeicherte Registrierung (oder die Registrierung eines anderen Mobilteils) löschen. Hierdurch kann das Mobilteil die Funkverbindung zum System beenden.

    1. Drücken Sie die Menü-Taste Ihres Mobilteils null (Joystick)  null null null null null .

    2. Geben Sie den angezeigten Code ein und bestätigen mit OK. null null null null null

    3. null / null : Wählen Sie das gewünschte Gerät aus und bestätigen anschließend mit OK.

    4. null / null : Wählen Sie „Ja“ und bestätigen mit OK.

    Wenn Sie ein anderes Mobilteil löschen als das, das Sie gerade verwenden, drücken Sie null zum Beenden. Wenn Sie das Mobilteil nicht mehr verwenden möchten, vergessen Sie nicht es ebenfalls aus dem Serviceportal zu entfernen.

    No content available.

    No content available.

    Panasonic DECT mobile handset (KX-TPA50):

    null

    null

    Basistelefon

    Mit dem Basistelefon anrufen

    1. Wählen Sie die Rufnummer.

    • Um eine Ziffer zu korrigieren, drücken Sie  null.

    2. Nehmen Sie den kabelgebundenen Hörer ab.

    3. Legen Sie nach Beendigung des Gesprächs den kabelgebunden Hörer auf die Gabel.

    Sie können die Rufnummer auch wählen, nachdem Sie den kabelgebundenen Hörer abgenommen haben.

    Verwenden der Freisprecheinrichtung

    1. Wählen Sie die Rufnummer und drücken Sie null.

    2. Nach Beendigung des Gesprächs drücken Sie erneut null.

    Um wieder auf den kabelgebundenen Hörer umzuschalten, nehmen Sie einfach den Hörer ab.

    Einstellen der Lautstärke des Hörers oder Lautsprechers

    Drücken Sie die Navigationstaste am Basistelefon während des Gesprächs mehrmals nach oben oder unten.

    Einen Anruf mithilfe der Wahlwiederholungsliste tätigen

    Die letzten 10 gewählten Rufnummern sind in der Wahlwiederholungsliste gespeichert (jede maximal 32-stellig).

    1. Drücken Sie null.

    2. Wählen Sie durch Drücken der Navigationstaste nach oben oder unten die gewünschte Rufnummer aus.

    3. Nehmen Sie den kabelgebunden Hörer ab oder drücken Sie null.

    Wenn null gedrückt wird und der Anschluss des anderen Teilnehmers besetzt ist, wählt das Gerät die Nummer automatisch mehrmals wieder. Während die Basisstation auf die Wahlwiederholung wartet, blinkt die Freisprechanzeige. Zum Abbrechen drücken Sie null.

    Mobilteil

    Mit dem Mobilteil anrufen

    - Nehmen Sie das Mobilteil ab und wählen Sie die Rufnummer.

    - Um eine Ziffer zu korrigieren, drücken Sie null.

    - Drücken Sie null oder null.

    - Drücken Sie nach Beendigung des Gesprächs auf  null oder legen Sie das Mobilteil auf das Ladegerät.

    Verwenden der Freisprecheinrichtung

    - Wählen Sie die Rufnummer und drücken Sie null.

    - Nach Beendigung des Gesprächs drücken Sie null.

    Basistelefon

    Anrufe mit dem Basistelefon beantworten

    1. Nehmen Sie den kabelgebundenen Hörer ab bzw. drücken Sie  null oder null, wenn das Gerät klingelt.

    2. Legen Sie nach nach Beendigung des Gesprächs den kabelgebundenen Hörer auf die Gabel. Wenn die Freisprecheinrichtung benutzt wird, drücken Sie null.

    Einstellen der Ruftonlautstärke des Basistelefons

    • Während das Basistelefon bei einem eingehenden Anruf klingelt: Drücken Sie die Navigationstaste wiederholt nach oben oder unten, um die gewünschte Lautstärke auszuwählen.

    • Lautstärke vorab programmieren:

    - null (mittlere Soft-Taste)null null null null null  
    - Drücken Sie die Navigationstaste wiederholt nach oben oder unten, um die gewünschte Lautstärke auszuwählen.
    - null null null

    Mobilteil

    Anrufe mit dem Mobilteil beantworten

    Wenn ein Anruf eingeht, blinkt die Ruftonanzeige am Mobilteil schnell.

    - Nehmen Sie das Mobilteil ab und drücken Sie null, null oder null, wenn das Gerät klingelt.

    - Drücken Sie nach Beendigung des Gesprächs auf null oder legen Sie das Mobilteil auf das Ladegerät.

    Einstellen der Ruftonlautstärke des Mobilteils

    • Während das Mobilteil bei einem eingehenden Anruf klingelt: Drücken Sie den Joystick wiederholt nach oben oder unten, um die gewünschte Lautstärke auszuwählen.

    • Lautstärke vorab programmieren:

    -  null (Joystick) null null null null null
    - null / null : Wählen Sie die gewünschte Lautstärke.
    - null null null

    Basistelefon

    Verpasse Anrufe werden Ihnen im Display des Basistelefons angezeigt („Entgang.Anruf“).

    Um in die Anrufliste für verpasste Anrufe zu gelangen, drücken Sie bitte die Soft-Taste null.

    Anschließend können Sie durch Drücken der Navigationstaste nach oben oder unten die verpassten Anrufe durchblättern.

    Mobilteil

    Verpasse Anrufe werden Ihnen im Display des Mobilteils angezeigt („Entgang.Anruf“).

    Um in die Anrufliste für verpasste Anrufe zu gelangen, drücken Sie bitte die Soft-Taste null.

    Anschließend können Sie mit null / null die verpassten Anrufe durchblättern.

    Mit dieser Funtkion können Sie einen externen Anruf halten.

    Basistelefon

    1. Drücken Sie null während eines externen Anrufs.

    • Das aktive Gespräch ist nun auf „Halten“ gesetzt.

    • Wenn Sie den kabelgebundenen Hörer benutzen, können Sie ihn auf die Gabel legen.

    2. Um das Halten aufzuheben, nehmen Sie den kabelgebundenen Hörer ab bzw. drücken Sie null oder null.

    Mobilteil

    - Drücken Sie null während eines externen Anrufs.

    • Das aktive Gespräch ist nun auf „Halten“ gesetzt.

    - Um das Halten aufzuheben, drücken Sie null oder null.

    Basistelefon

    Sie führen ein aktives Gespräch am Basistelefon. Ein zweiter Anruf wird durch den Anklopfton akustisch signalisiert. Gleichzeitig blinkt ein Leitungssymbol oben im Display der Basis und die Rufnummer bzw. bei internen Anrufen der Name der Nebenstelle wird Ihnen ebenfalls im Display angezeigt.

    - Drücken Sie auf die Taste null zur Annahme des anklopfenden Anrufs.

    -Jetzt können sie durch Drücken der Taste null zwischen den Gesprächen makeln.

    Um ein Gespräch zu beenden, legen Sie während des aktiven Gesprächs den kabelgebundenen Hörer auf die Gabel.

    Wenn die Freisprecheinrichtung benutzt wird, drücken Sie null.

    Das andere Gespräch ist nun auf „Halten“ gelegt.

    - Drücken Sie  null, um den gehaltenen Anruf wieder entgegen zu nehmen.

    Mobile handset:

    Your Panasonic mobile handset allows you to make a 3-way call.

    1. Call the 1st party.

    2. Once you have reached the 1st party, press the menu key null (Joystick), and select “4=Conference”. You can alternatively press the number “4” on your keypad. The active call is now placed on “hold”.

    3. Then call the 2nd party and wait until you have reached the 2nd party.

    4. Press the softkey null to activate the 3-way call. The display now indicates Conference.

    Sie können mit Ihrem Panasonic Telefon eine Dreierkonferenz führen.

    Basistelefon

    1. Rufen Sie Teilnehmer 1 an.

    2. Drücken Sie die Menü-Taste  null (mittlere Soft-Taste), sobald Teilnehmer 1 erreicht ist und wählen „3=Konferenz“ aus. Alternativ können Sie auch die Ziffer „3“ auf Ihrer Tastatur drücken. Das aktive Gespräch wird nun auf „Halten“ gesetzt.

    3. Rufen Sie nun Teilnehmer 2 an und warten, bis Teilnehmer 2 erreicht wird.

    4. Über die Soft-Taste null leiten Sie die Dreierkonferenz final ein. Im Display steht nun Konferenz.

    Mobilteil

    Sie können mit Ihrem Panasonic Mobilteil eine Dreierkonferenz führen.

    1. Rufen Sie Teilnehmer 1 an.

    2. Drücken Sie die Menü-Taste null (Joystick), sobald Teilnehmer 1 erreicht ist und wählen „4=Konferenz“ aus. Alternativ können Sie auch die Ziffer „4“ auf Ihrer Tastatur drücken. Das aktive Gespräch wird nun auf „Halten“ gesetzt.

    3. Rufen Sie nun Teilnehmer 2 an und warten, bis Teilnehmer 2 erreicht wird.

    4. Über die Soft-Taste null leiten Sie die Dreierkonferenz final ein. Im Display steht nun Konferenz.

    Basistelefon

    1. Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs die Menü-Taste. null (mittlere Soft-Taste)

    2. Wählen Sie nun „1=Senden“ aus. Alternativ können Sie auch die Ziffer „1“ auf Ihrer Tastatur drücken. Das aktive Gespräch wird nun auf „Halten“ gesetzt.

    3. Rufen Sie nun den Teilnehmer an, an den Sie das Gespräch vermitteln möchten. Geben Sie dazu die Rufnummer des Teilnehmers ein.

    4. Warten Sie, bis der andere Teilnehmer antwortet und kündigen Sie das Gespräch an. Dieser Schritt kann ggf. ausgelassen werden.

    5. Drücken Sie die Soft-Taste null.

    Mobilteil

    1. Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs die Menü-Taste.  null (Joystick)

    2. Wählen Sie nun „2=Senden“ aus. Alternativ können Sie auch die Ziffer „2“ auf Ihrer Tastatur drücken. Das aktive Gespräch wird nun auf „Halten“ gesetzt.

    3. Rufen Sie nun den Teilnehmer an, an den Sie das Gespräch vermitteln möchten.

    4. Geben Sie dazu die Rufnummer des Teilnehmers ein und drücken null. Warten Sie, bis der andere Teilnehmer antwortet und kündigen Sie das Gespräch an. Dieser Schritt kann ggf. ausgelassen werden.

    5. Drücken Sie die Soft-Taste null.

    Basistelefon

    1. Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs die Menü-Taste. null  (mittlere Soft-Taste)

    2. Wählen Sie nun „2=Blind Senden“ aus. Alternativ können Sie auch die Ziffer „2“ auf Ihrer Tastatur drücken. Das aktive Gespräch wird nun auf „Halten“ gesetzt.

    3. Geben Sie nun die Rufnummer des Teilnehmers ein, an den Sie das Gespräch ohne Rückfrage vermitteln möchten.

    4. Drücken Sie die Soft-Taste  null.

    Mobilteil

    1. Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs die Menü-Taste. null (Joystick)

    2. Wählen Sie nun „3=Blind Senden“ aus. Alternativ können Sie auch die Ziffer „3“ auf Ihrer Tastatur drücken. Das aktive Gespräch wird nun auf „Halten“ gesetzt.

    3. Geben Sie nun die Rufnummer des Teilnehmers ein, an den Sie das Gespräch ohne Rückfrage vermitteln möchten.

    4. Drücken Sie die Soft-Taste null.

    2.1. Erstmalige Einrichtung

    Wenn Sie sich zum ersten Mal in das Sprachmenü des Voicemail-Systems einwählen, sollten Sie direkt Ihren persönlichen Anrufbeantworter einrichten.

    Für detaillierte Information siehe Voicemail-Merkblatt.

    1. Durch Wahl von *793 auf dem Panasonic Mobilteil oder drücken der Taste null auf dem Basistelefon gelangen Sie in das Sprachmenü des Voicemail-Systems.

    2. Wählen Sie dann zum Einrichten der Mailbox „0 Mailbox Optionen“

    3. Wählen Sie nun „1“, um eine Ansage für den Fall aufzunehmen, dass Sie nicht erreichbar sind.

    4. Sprechen Sie dann Ihre Nachricht und drücken Sie „#“, um die Aufnahme zu beenden.

    5. Mit „1“ können Sie die Aufnahme akzeptieren, mit „2“ können Sie die Aufnahme noch einmal abspielen und mit „3“ können Sie die Aufnahme wiederholen.

    Anwahl der Mailbox

    1. Durch Drücken der Taste  null auf dem Basistelefon.

    2. Durch Wahl von *793 auf dem Panasonic Mobilteil.

    3. Durch Wahl der Durchwahl/Nebenstelle, welcher Sie im Serviceportal den Abruf der Mailbox zugeordnet haben.

    Wo bekommen Sie Hilfe?

    Ihnen stehen verschiedene Quellen als Hilfe zur Verfügung, bitte nutzen Sie diese in der hier vorgeschlagenen Reihenfolge:

    NFON AGZielstattstraße 36
    81379 München
    Tel.: + 49 89 45 3000
    www.nfon.com
    nfon.com‌Auf nfon.com unter Service finden Sie eine Übersicht aller Dokumentationen, Downloads, Blogs und Portale sowie Hilfeseiten und weitere Informationen.
    Bei Anmerkungen zur Dokumentation, wenden Sie sich bitte an redaktion@nfon.com
    portal.nfon.comAuf der Startseite Ihres Serviceportals finden Sie zahlreiche Links zu Handbüchern, Kurzanleitungen, Software-Downloads und Vorlagen. Bitte arbeiten Sie die Handbücher im Detail durch. Sie helfen Ihnen ein Optimum aus Ihrer Telefonanlage herauszuholen.
    support.nfon.net

    Auf der Support-Website der NFON AG finden Sie ausführliche FAQ mit wertvollen Informationen zu Ihrer Telefonanlage. Sie können jederzeit den Status Ihrer Supportanfragen prüfen und auf Rückfragen antworten.

    Support-Hotline für Bestandskunden

    Sollten Ihnen weder die Handbücher noch die FAQs oder sonstige Inhalte der Support-Website weitergeholfen haben, können Sie telefonisch eine Supportanfrage eröffnen. Sie erreichen unsere Supportmitarbeiter von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 800 63 66 555. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage mindestens folgende Punkte an:

    • Nennen Sie Ihre Kundennummer, Ihren Namen und eine Rückrufnummer

    • Eine vollständige Beschreibung der Störung, des Fehlers oder der Bedienungsanfrage

    • Spezifizieren Sie genau die betroffenen Anlagenkomponenten (z.B. bei Endgeräten die MAC-Adresse)

    • Nennen Sie den Zeitpunkt, seit wann das Verhalten mit welcher Häufigkeit auftritt

    • Bitte geben Sie an, welche sonstigen Supportquellen Sie bisher genutzt haben


    Außerhalb der Geschäftszeiten ist eine zentrale Störungsannahme geschaltet, welche Ihre Anfrage aufnimmt, ein entsprechendes Ticket eröffnet und in sehr dringenden Fällen den Bereitschaftsdienst informiert. Bei Bedienungsfragen und Einrichtungsunterstützung können in Abhängigkeit der individuellen Vertragsbedingungen bis zu 120,- € je Stunde berechnet werden. Die Abrechnung erfolgt hierbei minutengenau.

    Support-Hotline für Testkunden

    Für Testkunden ist eine speziell auf deren Bedürfnisse zugeschnittene Service-Hotline geschaltet. Sie erreichen die Mitarbeiter dieser Hotline von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 17 Uhr unter der Telefonnummer +49 89 45 300 553. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir außerhalb dieser Geschäftszeiten keinen Support für Testkunden anbieten können.

    ‌‌Support für Kunden in Deutschland:
    portal.nfon.com ~ support.nfon.net ~+49 800 63 66 555
    ‌‌Support für Kunden in UK:

    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +44 20 3740 6740

    ‌‌Support für Kunden in Österreich:
    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +43 2742 7 55 66-555
    ‌‌Support für Kunden in Frankreich:
    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +33 01 88 45 38 00
    Support für Kunden in Italien:
    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +39 02 99749 920
    Support für Kunden in den Niederlanden:
    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +31 88 938 2444
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