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    A. Inbetriebnahme
    • 1. Voraussetzungen
    • 2. Anlegen einer Nebenstelle
    B. Bedienung
    • 1. Grundfunktionen
      • 1.1. Akku einlegen
      • 1.2. Handset ein- und ausschalten
      • 1.3. Lautstärkeregelung
      • 1.4. Tasten sperren
    • 2. Kurzwahlen
      • 2.1. Voreingestellte Kurzwahlen
      • 2.2. Persönliche Kurzwahlen
    • 3. Anrufen
      • 3.1. Wählen bei geöffneter Leitung
      • 3.2. Wählen vor dem Abheben
      • 3.3. Wählen mit Kurzwahl
    • 4. Anrufe entgegen nehmen
      • 4.1. Anruf annehmen
      • 4.2. Klingelton stummschalten
      • 4.3. Anruf abweisen
      • 4.4. Anruf halten
      • 4.5. Makeln
      • 4.6. Anrufweiterleitung ohne Rückfrage
      • 4.7. Anrufweiterleitung mit Rückfrage
      • 4.8. Lautsprecher ein- und ausschalten
      • 4.9. Mikrofon stummschalten ein/aus
    • 5. Einstellungen ändern
      • 5.1. Ruftonlautstärke einstellen
      • 5.2. Klingelton ändern
    • 6. Vibrationsalarm ein- und ausschalten
    • 7. Kontakte zum Telefonbuch hinzufügen
    • 8. Mailbox
    • 9. Rufumleitung
    C. Erweiterungen
    • 1. Mehrere Basisstationen anmelden
    • 2. KIRK Repeater
    D. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?

    Download

    Springe zu:

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    Um die Spectralink IP-Telefone in Verbindung mit Ihrer Telefonanlage zu nutzen, benötigen Sie lediglich eine stabile Breitbandverbindung.

    Die Basisstation wird ausschließlich mit Power over Ethernet (PoE) betrieben. Das heißt, falls Ihr Ethernet-Anschluss kein PoE unterstützt, benötigen Sie noch ein PoE-Netzteil für Ihre Basisstation.

       

    Sämtliche Telefone, die Ihnen zugesandt werden sind bereits konfiguriert und an die Telefonanlage angeschlossen. Falls Sie jedoch die Endgeräte selbst konfigurieren möchten, finden Sie die Beschreibung im Handbuch Serviceportal.

    Anmelden der Mobilteile an der Basisstation:

    Dies funktioniert über das Menü auf Ihrem KIRK Handset.

    1.) Wählen Sie dafür „Menü“ auf dem Display Ihres Mobilteils.

    2.) Anschließend wählen Sie den Menüpunkt „Einstellungen“.

    3.) Als Nächstes wählen Sie bitte „Erweitert…“.

    4.) Nun wählen Sie „Zugang“.

    5.) Jetzt melden Sie mit „Zugang einrichten“ Ihr KIRK Handset an der Basis an. Es läuft nun die Suche nach den vorhanden Basisstationen.

    6.) Wählen Sie nun bitte die entsprechende Basisstation aus.

    7.) Abschließend müssen Sie nun nur noch den erforderlichen Zugangscode eingeben. Er lautet:“9876“. (Je nach Firmware-Stand ist die Eingabe von ACD und Benutzer nötig. Bitte tragen Sie in diesem Fall in beide Felder "9876" ein.)

    Nun ist Ihr KIRK Handset an der Basis angemeldet.

    Wenn Sie Ihr Mobilteil wieder von der Basis abmelden möchten, müssen Sie ein Passwort angeben. Das Passwort für die Abmeldung lautet: „0000“. Wenn Sie das Mobilteil generell von der Basis abmelden möchten, müssen Sie ebenfalls das Endgerät im Serviceportal löschen.

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    1. Drücken Sie auf den Akkufachdeckel auf der Rückseite des Gerätes, und schieben Sie ihn nach unten.

    2. Nehmen Sie den Akkufachdeckel ab.

    3. Legen Sie den Akku so ein, dass die Beschriftung auf dem Akku sichtbar ist.

    4. Schieben Sie den Akkufachdeckel in die Schließposition zurück (bis er hörbar einrastet).

    Typenschild und CE-Logo des Geräts befinden sich im Akkufach.

    • Zum Einschalten des Handsets drücken Sie die linke Display-Taste.

    • Zum Abschalten des Handsets halten Sie die linke Display-Taste gedrückt, bis die Frage Abschalten? im Display erscheint. Bestätigen Sie mit Ja.

    Stellen Sie die Lautstärke mit der Taste rechts oben an der Seite vom Handset ein.

    • Zum Sperren der Tasten drücken Sie Menü und anschließend null.

    • Zum Freigeben der Tasten drücken Sie Entsperr und anschließend null.

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    Die voreingestellten Kurzwahlen sind verschiedenen Tasten des Handsets zugeordnet. Sie können nicht verändert werden.

    Weiterleitung:

    Drücken Sie die Abhebe-Taste und anschließend R.

    Call list:

    Press the left side of the navigation key, to access the call lists.

    Entgangener Anruf:

    Zum Öffnen der Anruliste drücken Sie auf die linke Seite der Navigationstaste

    Namen finden:

    Drücken Sie auf den oberen oder unteren Bereich der Navigationstaste.

    Menü verlassen:

    Drücken Sie R.

    Telefonnummern speichern:

    Wählen Sie die Nummer, und drücken Sie Speichern.

    Custom speed dials

    Sie können Funktionen in eine Liste mit persönlichen Kurzwahlen aufnehmen. Diese Liste kann über die rechte Display-Taste abgerufen werden.

    Hinzufügen einer Kurzwahl:

    1. Drücken Sie Shortcut.

    2. Scrollen Sie zu Shortcut editieren, und drücken Sie Wählen.

    3. Drücken Sie Wählen, um die Funktion zur Liste persönlicher Kurzwahlen hinzuzufügen.

    Verwenden einer Kurzwahl

    1. Drücken Sie Shortcut.

    2. Scrollen Sie zur gewünschten Shortcut, und drücken Sie Wählen.

    No content available.

    Dialling with line open

    1. Drücken Sie null, um den Anruf einzuleiten.

    2. Wählen Sie die Nummer.

    3. Mit nullbeenden Sie das Gespräch.

    Dialling before picking up

    1. Wählen Sie die Nummer.

    2. Mit null beginnen Sie den Anruf.

    3. Um das Gespräch zu beenden, drücken Sie null .

    Speed dialling

    Halten Sie eine der Tasten (0-9) drei Sekunden lang gedrückt, bis der Anruf eingeleitet wird. (Hierzu müssen Sie der Taste zuvor eine Rufnummer im Telefonbuch zugeordnet haben).

    Aus der Rufliste:

    1. Drücken Sie auf die linke Seite der Navigationstaste, um die Rufliste zu öffnen.

    2. Scrollen Sie zum gewünschten Namen bzw. zur gewünschten Nummer, und drücken Sie null .

    Aus dem Telefonbuch

    1. Zum Öffnen des Hauptmenüs drücken Sie Menü.

    2. Scrollen Sie zu Telefonbuch, und drücken Sie Wählen.

    3. Scrollen Sie zu Namen finden, und drücken Sie Wählen.

    4. Suchen Sie den gewünschten Namen, und drücken Sie null , um das Gespräch zu beginnen.

    No content available.

    • Wenn das Handset klingelt, drücken Sie null, um den Anruf anzunehmen.

    • Drücken Sie Ruhe und der Klingelton wird stummgeschaltet.

    • Um einen Anruf abzuweisen, drücken Sie Ablehnen.

    • Nachdem Sie das Gespräch angenommen haben, drücken Sie R. Nun wird das Gespräch gehalten. Um den Anruf wieder fortzuführen, drücken Sie erneut R.

    • Drücken Sie R um in einem aktiven Gespräch einen neuen Anruf einzuleiten. Der erste Anruf wird automatisch auf Halten  gesetzt. Geben Sie nun die Zielnummer ein und warten Sie ca. 5 Sekunden bis die Verbindung aufgebaut ist.. Um das erste Gespräch weiterführen zu können, drücken Sie erneut R. Nun wird der zweite Anruf automatisch auf Halten gesetzt. So können Sie beliebig zwischen den beiden Gesprächen hin und her wechseln.

    Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs die Taste R und wählen anschließend die gewünschte Nummer. Warten Sie den Verbindungsaufbau ab und legen Sie auf null wenn Sie das Freizeichen hören. Das Gespräch wird nun automatisch ohne Rückfrage weitergeleitet.

    Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs die Taste R und wählen Sie anschließen die gewünschte Nummer. Nachdem Sie nun verbunden sind und den Anrufer angekündigt haben, drücken Sie die Taste null um den Anruf final mit Rückfrage weiter zu leiten.

    • Um während eines Gesprächs den Lautsprecher einzuschalten, drücken Sie Laut an.

    • Drücken Sie Laut aus, um den Lautsprecher auszuschalten.

    • Um das Mikrofon während eines Gesprächs stumm zu schalten, drücken Sie Mikr. aus (Mikrofon aus).

    • Zum Beenden der Stummschaltung drücken Sie Mikr. an (Mikrofon ein).

    No content available.

    1. Öffnen Sie das Hauptmenü mit Menü.

    2. Scrollen Sie zu Einstellungen, und drücken Sie Wählen.

    3. Scrollen Sie zu Klingelton lautst., und drücken Sie Wählen.

    4. Stellen Sie die gewünschte Lautstärke mit der linken oder rechten Seite der Navigationstaste ein.

    5. Drücken Sie Ändern und anschließend Zurück.

    1. Gehen Sie mit Menü ins Hauptmenü.

    2. Scrollen Sie zu Einstellungen, und drücken Sie Wählen.

    3. Scrollen Sie zu Klingelton, und drücken Sie Wählen.

    4. Scrollen Sie zum gewünschten Klingelton, und drücken Sie Ändern, um den gewählten Klingelton abzuspielen.

    5. Drücken Sie Zurück.

    1. Öffnen Sie das Hauptmenü mit Menü.

    2. Scrollen Sie zu Einstellungen, und drücken Sie Wählen.

    3. Scrollen Sie zu Vibrationsalarm, und drücken Sie Wählen.

    4. Drücken Sie An oder Aus, und drücken Sie Ändern.

    5. Drücken Sie Zurück.

    1. Drücken Sie Menü, um das Hauptmenü zu öffnen.

    2. Scrollen Sie zu Telefonbuch, und drücken Sie Wählen.

    3. Scrollen Sie zu Name/Nr. hinzufügen, und drücken Sie Wählen.

    4. Tippen Sie den Namen des Gesprächspartners mit den Tasten 2-9 ein.

    5. Scrollen Sie zu Nummer, und geben Sie die Rufnummer ein (max. 24 Stellen).

    6. Drücken Sie Speichern, um Namen und Rufnummer zu speichern.

    Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen nach Anruf der Mailbox zur Verfügung:

    "0" – Mailbox-Optionen 
    „1“ Aufnahme der „nicht erreichbar“- Ansage"4" Aufnahme einer persönlichen Ansage
    „2“ Aufnahme der „besetzt“- Ansage"5" Änderung des Mailbox-Kennwortes
    „3“ Aufnahme des Namens 
    Bei allen Aufnahmen von Ansagetexten gilt: 
    "1" Akzeptieren

    "*" Hilfe

    "2" Nochmals abspielen"#" Beenden
    "3" Nochmals aufnehmen 
    "1" – Nachrichten abspielen 
    "3" Vorherige Nachricht"8" Nachrichten in einem Ordner speichern
    ‌"4" Wiederholung der aktuellen Nachricht‌"*" Hilfe oder (während des Abspielens einer Nachricht) zurückspulen
    ‌"5" Nächste Nachricht‌

    "#" Beenden oder (während des Abspielens einer Nachricht) Weiter

    ‌"6" Löschen der aktuellen Nachricht‌
    ‌"7" Nachricht an eine andere Mailbox weiterleiten‌
    ‌"2" – Verzeichnis wechseln‌
    ‌"3” Erweiterte Optionen 

    "2" Rückruf

    ‌"1" Antwort‌"3" Zusatzinformationen

    Rückruf aus der Voicemail: Um nach dem Anhören einer Sprachnachricht einen Anrufer direkt zurückzurufen wählen Sie die „3“ für erweiterte Optionen und dann „2“ für Rückruf. Es wird dann die Rufnummer angesagt und die Verbindung hergestellt.

    No content available.

    Registering multiple bases

    Wenn Sie mehrere Basisstationen anmelden möchten, sollten Sie beachten dies immer voneinander getrennt zu tun. Dies erleichtert die Anmeldung der Mobilteile an die Basisstation. Das heißt, wenn Sie beispielsweise 24 Mobilteile anmelden möchten, benötigen Sie 2 Basisstationen. Nehmen Sie zuerst Basis 1 und 12 von den 24 Mobilteilen. Melden Sie als erstes die Basis 1 und anschließend nacheinander die 12 Mobilteile, wie beschrieben, an der Telefonanlage sowie an der Basis an. Nachdem Sie alle 12 Mobilteile angemeldet haben, schalten Sie bitte die erste Basis aus und erledigen dieselben Arbeitsschritte mit der zweiten Basis. Das heißt, Sie melden nun Basis 2 und anschließend die restlichen 12 Mobilteile an der Telefonanlage sowie an der Basis an.

    Dies verhindert, dass es zu Übertragungsstörungen kommt oder Problemen bei der Zuordnung der Mobilteile.

    Bevor Sie die Mobilteile den Basisstationen zuordnen, müssen Sie sowohl die Basisstationen, als auch die einzelnen Mobilteile erst an der Telefonanlage angemeldet haben (siehe A. Inbetriebnahme / 2. Anlegen einer Nebenstelle). Anschließend können Sie, wie oben beschrieben, die Mobilteile den Basisstationen zuordnen.

    Gilt nur für den Spectralink IP DECT Server 400.

    Mit dem Spectralink-Repeater erweitern Sie den Abdeckungsbereich Ihrer Spectralink-Lösung. Der Repeater erhöht zwar nicht die Anzahl der Datenverkehrskanäle, bietet aber eine größere physische Verbreitung der Kanäle und vergrößert dadurch den mit den Basisstationen abgedeckten Bereich.

    Wo bekommen Sie Hilfe?

    Ihnen stehen verschiedene Quellen als Hilfe zur Verfügung, bitte nutzen Sie diese in der hier vorgeschlagenen Reihenfolge:

    NFON AGZielstattstraße 36
    81379 München
    Tel.: + 49 89 45 3000
    www.nfon.com
    nfon.com‌Auf nfon.com unter Service finden Sie eine Übersicht aller Dokumentationen, Downloads, Blogs und Portale sowie Hilfeseiten und weitere Informationen.
    Bei Anmerkungen zur Dokumentation, wenden Sie sich bitte an redaktion@nfon.com
    portal.nfon.comAuf der Startseite Ihres Serviceportals finden Sie zahlreiche Links zu Handbüchern, Kurzanleitungen, Software-Downloads und Vorlagen. Bitte arbeiten Sie die Handbücher im Detail durch. Sie helfen Ihnen ein Optimum aus Ihrer Telefonanlage herauszuholen.
    support.nfon.net

    Auf der Support-Website der NFON AG finden Sie ausführliche FAQ mit wertvollen Informationen zu Ihrer Telefonanlage. Sie können jederzeit den Status Ihrer Supportanfragen prüfen und auf Rückfragen antworten.

    Support-Hotline für Bestandskunden

    Sollten Ihnen weder die Handbücher noch die FAQs oder sonstige Inhalte der Support-Website weitergeholfen haben, können Sie telefonisch eine Supportanfrage eröffnen. Sie erreichen unsere Supportmitarbeiter von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 800 63 66 555. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage mindestens folgende Punkte an:

    • Nennen Sie Ihre Kundennummer, Ihren Namen und eine Rückrufnummer

    • Eine vollständige Beschreibung der Störung, des Fehlers oder der Bedienungsanfrage

    • Spezifizieren Sie genau die betroffenen Anlagenkomponenten (z.B. bei Endgeräten die MAC-Adresse)

    • Nennen Sie den Zeitpunkt, seit wann das Verhalten mit welcher Häufigkeit auftritt

    • Bitte geben Sie an, welche sonstigen Supportquellen Sie bisher genutzt haben


    Außerhalb der Geschäftszeiten ist eine zentrale Störungsannahme geschaltet, welche Ihre Anfrage aufnimmt, ein entsprechendes Ticket eröffnet und in sehr dringenden Fällen den Bereitschaftsdienst informiert. Bei Bedienungsfragen und Einrichtungsunterstützung können in Abhängigkeit der individuellen Vertragsbedingungen bis zu 120,- € je Stunde berechnet werden. Die Abrechnung erfolgt hierbei minutengenau.

    Support-Hotline für Testkunden

    Für Testkunden ist eine speziell auf deren Bedürfnisse zugeschnittene Service-Hotline geschaltet. Sie erreichen die Mitarbeiter dieser Hotline von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 17 Uhr unter der Telefonnummer +49 89 45 300 553. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir außerhalb dieser Geschäftszeiten keinen Support für Testkunden anbieten können.

    ‌‌Support für Kunden in Deutschland:
    portal.nfon.com ~ support.nfon.net ~+49 800 63 66 555
    ‌‌Support für Kunden in UK:

    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +44 20 3740 6740

    ‌‌Support für Kunden in Österreich:
    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +43 2742 7 55 66-555
    ‌‌Support für Kunden in Frankreich:
    portal.nfon.at ~ support.nfon.net ~ Hotline +33 01 88 45 38 00
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