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    Erfahren Sie mehr darüber, welche Produkte Sie verwenden, um NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools zu integrieren und so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

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  5. User Management Application
  6. Handbuch User Management Application

    A. Allgemeine Informationen
    • 1. Einführung
    • 2. Verwendete Symbole
    B. App verwenden
    • 1. Auf die App zugreifen
    • 2. Benutzerdaten verwalten
      • 2.1 Überblick
      • 2.2 Benutzer bearbeiten
      • 2.3 Benutzer anlegen
    • 3. Lizenzen verwalten

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    Herzlich willkommen!

    Die User Management Application (Benutzerverwaltungs-App) wurde für die Erstellung und Verwaltung von Benutzern in der Cloudya-App-Suite konzipiert.

    Änderungen vorbehalten
    Version 3 / 09/2025 (DE)

    ArtIconBeschreibung
    HinweisWichtige Informationen und Hinweise, die Sie unbedingt beachten müssen.
    TippNützliche Tipps, die Ihnen zusätzliche Informationen bieten.
    Handlungsschritt-Wird mit einem Spiegelstrich markiert
    Ergebnis einer Handlung⇒Wird mit einem Pfeil markiert
    Aufzählung/-listung
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    Auf die User Management Application über die Web-/Desktop App/das Admin-Portal zugreifen

    So greifen Sie über die Web-/Desktop-App/das Admin-Portal auf die User Management Application zu:

    1. Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen oder Avatar.

    2. Klicken Sie auf Benutzer verwalten (Web-/Desktop-App) / Benutzerverwaltung (Admin-Portal).
      ⇒ In Ihrem Browser öffnet sich ein neuer Reiter. Hier müssen Sie Ihr Passwort erneut eingeben.

    3. Geben Sie Ihr Passwort ein.
      ⇒ Die User Management Application öffnet sich.

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    Benutzerdaten ändern

    Sobald Sie sich in der User Management Application befinden, landen Sie im Reiter Benutzer.

    In diesem Reiter können Sie:

    • sehen, welche Benutzer hinzugefügt wurden und ob sie Admin-Rechte haben

    • Benutzer bearbeiten

    • Benutzer löschen

    • Benutzer anlegen

    So bearbeiten Sie Benutzer:

    1. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Benutzernamen.

    2. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol, um den Benutzer zu bearbeiten.
      ⇒ Die Seite Benutzerdaten wird geöffnet.

    Benutzerdaten bearbeiten

    Im Reiter Benutzerdaten können Sie:

    • den Vornamen des Benutzers ändern

    • den Nachnamen des Benutzers ändern

    • den Benutzernamen ändern

    • eine andere Sprache aus einem Dropdown-Menü auswählen

    • das Benutzerkennwort zurücksetzen.

    Telefonnummer bearbeiten

    Im Reiter Telefonnummer können Sie die Nebenstelle entfernen.

    Benutzerberechtigungen bearbeiten

    So bearbeiten Sie Benutzerberechtigungen:

    1. Klicken Sie auf Berechtigungen.
      ⇒ Hier sehen Sie alle diesem Benutzer zugewiesenen Lizenzen.

    2. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen, um diesem Benutzer Lizenzen zuzuweisen oder zu entziehen.

    3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Zugang zur Systemkonfiguration, um diesem Benutzer Administratorrechte zuzuweisen oder zu entziehen.

    So legen Sie einen Benutzer an:

    1. Klicken Sie auf das Plus-Symbol in der oberen rechten Ecke.
      ⇒ Ein neues Feld wird geöffnet.

    2. Geben Sie die Daten für den neuen Benutzer ein.

    3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Admin-Zugang, wenn der Benutzer über Administratorrechte verfügen soll.

    4. Klicken Sie auf Speichern.
      ⇒ Ein neuer Benutzer wurde erstellt. Nach einer kurzen Aktualisierung wird der Benutzer in der Liste angezeigt.

    Bitte beachten Sie, dass neue Benutzer nach ihrer Erstellung automatisch eine E-Mail erhalten, in der sie ihr eigenes Passwort festlegen können.

    Lizenzinformationen anzeigen

    So greifen Sie auf Lizenzinformationen zu:

    1. Klicken Sie auf Lizenz.
      ⇒ Hier sehen Sie, wie viele Produktlizenzen verwendet werden oder verfügbar sind, sowie die Gesamtzahl der Lizenzen.

    Benutzerlizenzen entziehen

    So entziehen Sie eine Lizenz:

    1. Klicken Sie auf ein Produkt (im Beispiel hier: Softphone Pro), um anzuzeigen, welche Benutzer über Lizenzen verfügen.

    2. Klicken Sie auf Entziehen, um die Lizenz für dieses Produkt von einem Benutzer zu entfernen.

    Sie können einem Benutzer auch unter Benutzer -> Berechtigungen eine Lizenz entziehen.

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